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TIM GOLD CONNECT FTTC

RISOLTO
Astronauta II livello

TIM GOLD CONNECT FTTC

 Salve attualmente ho l'offerta "Tim Smart Fibra Limited edition"con fibra 30 mega + chiamate con scatto alla risposta  + decoder tim vision a 2.99 al mese + modem a 1,19 al mese per un totale di circa 35/36 euro al mese.

Chimando il 187 mi viene detto che posso attivare l'offerta "tim connect gold" 29.90 con chimate illimitate senza scatto e fibra ultraveloce + 2,99 del vecchio decoder tim vision + 1,16 del tecnico tim per 48 mesi + 1,19 del modem nuovo per un totale di 35/36 uguale a prima.

La differenza dovrebbe essere la velocita della fibra la quale dovrebbe essere 100 mega con la tim connect gold mentre mi viene detto che a casa mi arriva a 35 mega, quando con la prova gratis di 3 mesi arrivava a 70 mega e con la verifica copertura dice 100 nominale.

inoltre sul sito dice che il costo di tim exspert è quasi di 5,90 euro al mese e non 1,16 come detto.

quindi?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC


@zeus1995ar  ha scritto:
Potresti portarmi il link? Grazie mille

Certamente allora:

 

https://www.tim.it/tim-connect-gia-clienti ( questa è la connect gold per i clienti) 

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIMC%20GOLD%20(30)%20con%20UT%20e%20TV%20(cl.CB%20Fib... ( questa è la connect gold riepilogativa per i già clienti fibra a casa) 

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIMC%20GOLD%20(30)%20con%20TIM%20Exp%20e%20TV%20(cl.%... ( questa è connect gold per i già clienti non fibra a casa)

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12 RISPOSTE 12
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC


@zeus1995ar  ha scritto:

 Salve attualmente ho l'offerta "Tim Smart Fibra Limited edition"con fibra 30 mega + chiamate con scatto alla risposta  + decoder tim vision a 2.99 al mese + modem a 1,19 al mese per un totale di circa 35/36 euro al mese.

Chimando il 187 mi viene detto che posso attivare l'offerta "tim connect gold" 29.90 con chimate illimitate senza scatto e fibra ultraveloce + 2,99 del vecchio decoder tim vision + 1,16 del tecnico tim per 48 mesi + 1,19 del modem nuovo per un totale di 35/36 uguale a prima.

La differenza dovrebbe essere la velocita della fibra la quale dovrebbe essere 100 mega con la tim connect gold mentre mi viene detto che a casa mi arriva a 35 mega, quando con la prova gratis di 3 mesi arrivava a 70 mega e con la verifica copertura dice 100 nominale.

inoltre sul sito dice che il costo di tim exspert è quasi di 5,90 euro al mese e non 1,16 come detto.

quindi?


Per il tim expert le opzioni sono rateizzarlo a 5,90 euro fino ad un minimo di 1,19 ma allunghi le rate diminuendo l'importo della rata, la connect non prevede la rata del modem anzi è in comadato d'uso gratuito anche se ora nel prossimo futuro dovrebbero liberarlizzarlo cioè se vuoi accetti il loro modem altrimenti te ne procuri uno tu come era un tempo, ma l'importo del canone non è 29,90 bensi 31,90 per i già clienti a meno che non ti abbiano detto di recedere e attivare un nuovo contratto e utenza

Astronauta II livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC

Quindi potrei pagare solo 29.90 + 1.19 tim Expert + 2.99 del vecchio decoder tim vision. Ma la velocità sarà sempre 100mega oppure dopo torna a 30mega?
Grazie
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC

100 mega il primo anno dopo 5 euro al mese se la vorrai altrimenti scende a 30 mega, sul canone ti hanno detto che sono 29,90 della gold? Io so che i già clienti pagano 31,90 come canone di abbonamento 29,90 è per i nuovi clienti o i clienti che migrano verso tim

Astronauta II livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC

Ultima domanda, se non ho capito male quindi in più avrei chiamate illimitate senza scatto alla risposta e per 1 anno 100 mega.
Il vecchio modem fibra continuo a pagarlo (Il decoder tim vision certamente) ? E non ci sono costi di disattivazione/attivazione della vecchia/nuova offerta?
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC


@zeus1995ar  ha scritto:
Ultima domanda, se non ho capito male quindi in più avrei chiamate illimitate senza scatto alla risposta e per 1 anno 100 mega.
Il vecchio modem fibra continuo a pagarlo (Il decoder tim vision certamente) ? E non ci sono costi di disattivazione/attivazione della vecchia/nuova offerta?

No un momento hai già la fibra come offerta? perchè se si non paghi il tim expert ma solo 80 euro rateizzabili di attivazione, disattivazione nulla dato che è un cambio offerta e non chiusura di contratto comunque se posso consigliarti fai una simulazione dal sito inserendo che  vuoi attivare su linea esistente i costi ti saranno riepilogati molto meglio e con chiarezza. Perchè rileggendo il tuo messaggio noto che sembra piu una nuova attivazione piuttosto che una variazione di offerta 

Astronauta II livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC

Potresti portarmi il link? Grazie mille
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC


@zeus1995ar  ha scritto:
Potresti portarmi il link? Grazie mille

Certamente allora:

 

https://www.tim.it/tim-connect-gia-clienti ( questa è la connect gold per i clienti) 

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIMC%20GOLD%20(30)%20con%20UT%20e%20TV%20(cl.CB%20Fib... ( questa è la connect gold riepilogativa per i già clienti fibra a casa) 

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/TIMC%20GOLD%20(30)%20con%20TIM%20Exp%20e%20TV%20(cl.%... ( questa è connect gold per i già clienti non fibra a casa)

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Astronauta II livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC

Si ho già una offerta fibra attiva
Astronauta II livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC

Grazie mille !!!
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC


@zeus1995ar  ha scritto:
Si ho già una offerta fibra attiva

Stai attento al 187 quello che ti hanno proposto è una bel contratto nuovo rescindendo il vecchio con un casino di soldi di penale eventuale ( se sei sotto il vincolo contrattuale), restituzione del tim vision, rate residue da pagare del modem vecchio piu il tim expert della nuova utenza/offerta. Piuttosto mi sento di consigliarti di fare tutto online perchè altrimenti ti fregano come hanno fatto con me o quasi diciamo tentato di fregarmi. Avendo tu la fibra paghi solo 80 euro il modem non cambia anzi e risparmi soldi di tim expert e disattivazioni varie

Astronauta I livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC

Il servizio purtroppo non è utile in realtà. Quando ho avuto problemi, non ho sentito nessuno e sono rimasta senza la linea...

 

Highlighted
Astronauta II livello

Rif.: TIM GOLD CONNECT FTTC

sono già cliente con fibra 100/20, Tim Twitter e timpersonal, non possono attivare la Gold, risparmierei, perché vedono una 30. se provo dal link, il sistema mi propone la 30. dal portale lido, ho una 100/20, il servizio tecnico 187 vede la 100/20. chi mi aiuta?

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