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TIM EXPERT RECLAMO

RISOLTO
Astronauta II livello

TIM EXPERT RECLAMO

Vorrei chiedere il rimborso di Tim Expert MAI RICHIESTO NELLA prossima fattura TIM!
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: TIM EXPERT RECLAMO

@basilif1 

Manda un reclamo scritto con MyTim Fisso (accedi con pc) >  https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/scrivici

Se non ottieni ciò che chiedi passa al procedimento di conciliazione, è gratis e online:  http://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione

Visualizza soluzione nel messaggio originale

6 RISPOSTE 6
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Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: TIM EXPERT RECLAMO

@basilif1 

Manda un reclamo scritto con MyTim Fisso (accedi con pc) >  https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/scrivici

Se non ottieni ciò che chiedi passa al procedimento di conciliazione, è gratis e online:  http://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione

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Astronauta II livello

Rif.: TIM EXPERT RECLAMO

Se non mi tolgono il supplemento non richiesto “TIM EXPERT“ dalla bolletta, non perderò altro tempo e invio l'immediata disdetta via PEC!

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Baby robot

Rif.: TIM EXPERT RECLAMO

Ciao, hai risolto? Ti hanno dato il rimborso?
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Astronauta Iperconnesso

Rif.: TIM EXPERT RECLAMO

Sono nelle tue stesse condizioni,alla fine ti hanno tolto l'opzione Tim Expert?
Amocrigolof
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Baby robot

Rif.: TIM EXPERT RECLAMO

Il giorno 25 febbraio  2019 ho disdetto il contratto con TIM CONNECT XDSL   perfezionato il 4.1.2019 e restituito il modem secondo quanto prescritto nel contratto stesso. ho provveduto successivamente a pagare sia il contributo di disattivazione che alcune bolletet non pagate. Nonostante la disdetta accettata dalla TIM e formalmente comunicatomi la giustezza di certi miei rifiuti per importi richiesti continuano ad arrivare mensilmente bollette per euro 6,23 relativi a TIM EXpert!  Ho contestato piu' volte la legittimità di questa richiesta per iscritto essendo ormai impossibile per me accedere al servizio reclami telefonici in quanto la mia utenza  (0688328XXX) risulta ormai inesistente per la TIM. Le bollette TIM expert sono state da me pagate fino alla 4/36del mese di maggio 2019 mentre dalla 5/36 fino alla attuale 11/36 non sono state da me pagate.

Vorrei sapere in base a quale articolo del contratto sarei tenuto a pagare questo importo attesa che il contratto è definitivamente privo di effetto dalla data della disdetta ed il servizio telefonico e INTERNET nbella mia abitazione e' fornito da altro operatore. 

Luigi Gitto .

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Community crew

Rif.: TIM EXPERT RECLAMO

Ciao, in questi casi forse è meglio contattare TIM in forma scritta, via social ad esempio.

In questa guida trovi tutti i canali per entrare in contatto con il servizio clienti:
Come richiedere assistenza TIM

 

 

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà

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