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TIM CONNECT E TIM EXPERT

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Astronauta I livello

TIM CONNECT E TIM EXPERT

Salve a tutti, nell'intento di voler attivare un'offerta fibra mi reco sul sito della TIM per carpire tutte le info possibili e noto che alla seguente pagina https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/telefonia/trasparenza-tariffa... sono presenti tutte le offerte che è possibile attivare. Ora, nel caso in cui io non volessi pagare il servizio di TIM EXPERT a 331,2euro, sul sito nei dettagli in fondo alla seguente pagina https://www.tim.it/tim-expert è scritto in grassetto che è possibile acquistare TIM EXPERT SEPARATAMENTE a 169euro una tantum! Ma perchè allora se io vado in un centro TIM o se chiamo il 187 (dove 2 operatori m'hanno chiuso il telefono pure in faccia in malo modo nonostante io mantenessi un atteggiamento cortese e gentile) mi viene proposta sempre la stessa solfa dei 331,20euro rateizzabili o non? Quindi, io mi chiedo, è possibile attivare una delle offerte presenti sul sito e poi acquistare TIM EXPERT separatamente a 169euro al posto di 331,20euro? Se si, come posso fare? Grazie.

 

2 RISPOSTE 2
Comandante spaziale II livello

Rif.: TIM CONNECT E TIM EXPERT

Ciao,

 

ma tu al momento hai attiva già un'offerta fibra o no?

Se si non pagheai il TIM Expert ma solamente il costo di attivazione.

ALtrimenti, se attivi un'offerta TIM Connect, hai obbligatoriamente da sostenere il costo del TIM Expert.

Astronauta I livello

Rif.: TIM CONNECT E TIM EXPERT

No, non ho un'offerta fibra al momento. Ma il problema è: devo pagare per forza 331,20euro o posso acquistare TIM EXPERT separatamente a 169euro una tantum come è scritto quà? https://www.tim.it/tim-expert

Cioè questa cosa di TIM EXPERT a 169euro la può fare chiunque o è riservata a situazioni particolari? Perchè non è specificato. 

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