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TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

Astronauta I livello

TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

Mi piacerebbe tanto sapere perché l'offerta non preveda la possibilità di attivare internet play.

Qualcuno sa il perché?

10 RISPOSTE 10
Highlighted
Comandante spaziale III livello

Rif.: TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

Ciao @Roberto40 

ci saranno decisioni commerciali dietro, puoi attivarla a 3,27 € /mese, ma immagino tu già lo sappia..

 

Ciao!

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
Astronauta I livello

Rif.: TIM CONNECT ADSL e opzione internet play


@LittleJoey  ha scritto:

Ciao @Roberto40 

ci saranno decisioni commerciali dietro, puoi attivarla a 3,27 € /mese, ma immagino tu già lo sappia..

 

Ciao!


Non non posso.

Non è contemplata la possibilità di abitare il servizio su un contratto TIM CONNECT ADSL!!!

Astronauta I livello

Rif.: TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

Ma qualcuno di TIM che dia una risposta a questa mancanza?

Baby robot

Rif.: TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

a me lo hanno attivato... 

Astronauta I livello

Rif.: TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

Sicuro di avere come offerta TIM CONNECT ADSL?

Astronauta I livello

Rif.: TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

In questa community c'è qualche brava persona che possa darmi una risposta?

Community Manager

Re: Rif.: TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

Ciao @Roberto40 Questa è una community di utenti che si scambiano consigli e suggerimenti in base alle loro esperienze, per questioni commerciali dovresti parlare con l'assistenza clienti. Puoi usare anche la chat su app mytim o i canali Social di TIM. Un saluto

Stefano - Community Manager
Astronauta I livello

Re: Rif.: TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

  1. Screenshot_2019-07-01-17-46-41-723_it.telecomitalia.appmytim.jpg
Pilota dello Shuttle I livello

Re: Rif.: TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

ciao ho visto qui: https://www.tim.it/offerte/internet-voce-e-timvision/altre-offerte/internet-play

c'è scritto, riporto: Internet Play può essere richiesta online da tutti i clienti già ADSL con profilo flat 7,10 e 20 Mega* (Tutto Senza Limiti, Internet Senza Limiti, Alice Tutto Incluso, Alice Casa, Alice 7 Mega, Superinternet, Superinternet Plus, Alice 20 Mega) a partire da questa scheda.

 

magari se hai una connessione fibra non è possibile "upgradarla" con questa opzione? comunque c'è anche il tasto per farti richiamare da un operatore e attivarla online...

Astronauta I livello

Re: Rif.: TIM CONNECT ADSL e opzione internet play

Non sono fibra ,sono in rame.
Come hai ben letto io che ho l'offerta TIM CONNECT ADSL fino a 20 MEGA ,non sono citato nel testo da te evidenziato.
Oggi al telefono con "il commerciale" mi è stato detto che l'opzione non è attivabile perché già compresa nell'offerta.
Il commerciale dice di chiamare "il tecnico", il tecnico dice di chiamare il commerciale.
Su Twitter.....lasciamo perdere, chi fa da intermediario....
Piccola parentesi...all'attivazione della linea mi avevano attestato un profilo in centrale 7 Mega (abito a 150m dalla centrale) ,stessa tiritera....finché non ho trovato un "tecnico" che ha compreso il problema, ti giuro,30 telefonate....per farmi caricare un profilo 20 mega.

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