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Sostituzione gratuita modem fibra

Astronauta I livello

Sostituzione gratuita modem fibra

MI è arrivata in e-mail vostra comunicazione per sostituzione gratuita modem fibra con modem "Smart modem TEchnicolor".

Mi sono recato al centro di assistenza indicato per la mia zona ma non ne sanno nulla.

Essendo questa la settimana per la sostituzione gratuita potete indicare cosa debbo fare.

Grazie.

3 RISPOSTE 3
Moderatore

Re: Sostituzione gratuita modem fibra

Ciao zinga74,

la community WE TIM non gestisce segnalazioni di caring né sostituisce il servizio clienti ma è un luogo di confronto e aiuto reciproco tra utenti.  Puoi scrivere nella community, ad esempio, per scambiare informazioni, per dare o richiedere suggerimenti, per condividere esperienze o conoscenze che possano aiutare gli altri membri nel risolvere problematiche comuni.
Per altre informazioni sulla community ti invitiamo a consultare le linee guida: https://community.tim.it/t5/help/faqpage


  
Grazie e benvenuto a bordo! 

Moderatore
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Sostituzione gratuita modem fibra


zinga74 ha scritto:

MI è arrivata in e-mail vostra comunicazione per sostituzione gratuita modem fibra con modem "Smart modem TEchnicolor".

Mi sono recato al centro di assistenza indicato per la mia zona ma non ne sanno nulla.

Essendo questa la settimana per la sostituzione gratuita potete indicare cosa debbo fare.

Grazie.


Ciao zingo74, contatta il 187, qualcuno del caring deve prendere in carico la tua problematica specifica.

Facci sapere se riesci a risolvere così! Robot_sorriso

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Sostituzione gratuita modem fibra

Se si tratta dell'attivazione gratuita della 200 mega tim devi chiamare il 187 tasto 1 e chiedere l'upgrade gratuito (il vecchio modem se in comodato va restituito entro 14 giorni) se invece lo hai acquistato puoi tenerlo 😀

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