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Sostituzione Modem Tim Smart Fibra Plus FTTH

RISOLTO
Astronauta Iperconnesso

Sostituzione Modem Tim Smart Fibra Plus FTTH

buongiorno  a tutti .... volevo chiedere una cortesia...da pochi giorni mi hanno attivato la fibra plus....non so per quale motivo mi hanno messo come profilo predefinito la 100 mb dato che qui dove abito io arriva senza problemi la linea fino a 200 mb(come hanno sempre specificato sia al 187 che al negozio dove ho fatto il contratto) dopo varie chiamate e sentito di tutti i colori mi hanno fatto  l hwupgrade a 200 mb tramite il 187 e ovviamente mi devono fare la sostituzione del modem perche il precedente arrivava solo a 100 mb(sercomm)... dal 187 mi hanno specificato che per un offerta vigente da qualche settimana chi passa alla 200 mb il modem è in comodato d'uso e posso tornare indietro il vecchio modem sercomm...quindi chiedevo secondo voi dato che io ovviamente del primo non me ne posso far nulla e tutto questo casino è stato per colpa della tim io non posso esigere di non pagare piu le rate del primo modem inviatomi e sfruttare il comodato d'uso del secondo che è effettivamente quello che usero'?

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Comandante spaziale II livello

Rif.: Sostituzione Modem Tim Smart Fibra Plus FTTH

IO penso che tu possa provare a vedere cosa ti dicono al 187

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3 RISPOSTE 3
Comandante spaziale II livello

Rif.: Sostituzione Modem Tim Smart Fibra Plus FTTH

IO penso che tu possa provare a vedere cosa ti dicono al 187

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Sostituzione Modem Tim Smart Fibra Plus FTTH

infatti provato.... aspetto la loro chiamata dopo aver inviato un fax per avere delucidazioni in merito ma sicuramente continuero' a pagare un modem primo o secondo inviatomi che sia e uno restera' a me gratis alla fine anche se non me ne faro' nulla

Highlighted
Astronauta II livello

Rif.: Sostituzione Modem Tim Smart Fibra Plus FTTH

Quello vecchio che colore era?e quello nuovo e identico?ma di colore?

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