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Fattura uscita... e rimborso arrivato. Esattamente quanto promesso: 27 euro iva esclusa, cioè 32,94 euro IVA inclusa. 
@_Gianni_ ha scritto:Seconda comunicazione sul rimborso, ancora più inquietante:
Fiumicino, 30/12/2019
Oggetto: rimborso per fatturazione a 28 giorni
Gentile cliente,
in riferimento alla tua segnalazione del giorno 19/12/2019, ti informiamo che
abbiamo disposto a tuo favore il rimborso inerente la restituzione dei giorni erosi con la
fatturazione a 28 giorni (a causa della non accettazione, da parte tua, dei servizi gratuiti
compensativi proposti da Tim).
Ti comunichiamo che il rimborso in questione sarà presente sulla prima fattura utile.
Ma se il 17/12 hanno emesso la fattura che contiene il rimborso, posso io aver fatto una segnalazione il 19/12? Poi se la loro comunicazione del 25/12 la vedo addirittura io su My TIM Fisso, possibile che siano così disorganizzati da mandarmene un'altra per dirmi la stessa cosa? Adesso non vorrei che rispuntasse fuori pure il rimborso da 46,36 € che mi aveva anticipato l'altro tizio in chat. Sembrano due pratiche parallele...
E infatti oggi puntualmente mi comunicano che è stata emessa la fattura di gennaio, che contiene il rimborso di 46,36 €...
Il bello è che contiene anche il credito residuo del rimborso precedente! Poi contiene anche i 2,50 € per la fattura, che non ci dovrebbero essere perché ho scelto la modalità WEB.
Che faccio? Non ho voglia di ripetere la trafila, per giunta stavolta per DARE dei soldi a TIM. Quasi quasi mando una PEC. Se mi contestano qualcosa, io la comunicazione l'ho fatta.
@_Gianni_ ha scritto:OK, ho mandato la PEC.
Credo di essere l'unico pirla in Italia ad aver reclamato per un rimborso troppo alto.
Secondo me hai sbagliato. Avresti dovuto aspettare vari ricorsi al TAR ed una sentenza del Consiglio di Stato per sentire l'obbligo morale di elargire qualche spicciolo in restituzione. Non prima però di averli palleggiati tra la tua app MyGianni, il tuo canale web MyGiannifisso ed il numero turchese 33333333322222222222111111111via.
Ma noi umani siamo diversi e tutto è bene ciò che finisce bene 
Avrei potuto, in effetti.
In ogni caso, contando anche quattro anni di elenco telefonico pagato e non ricevuto, oltre ai due mesi di ADSL a 7 mega anziché a 20, direi che tra i due rimborsi mi merito sicuramente quello più alto.
@danielama ha scritto:
@Gianni
Pazzesco, oggi ho visto la fattura di gennaio e ho scoperto che mi hanno rimborsato per la seconda volta l'importo (tra l'altro diverso dal precedente) per la fatturazione a 28 gg.
Penso che invierò una comunicazione su "scrivici" (anche se pensando a tutto il tempo perso e allo stress subito - causa Tim - forse meriterei un risarcimento) 😁
Benvenuta tra le mosche bianche!
Io dopo la PEC non ho intenzione di provare altro. Anche perché come ci hanno dato due rimborsi diversi a seguito di richieste multiple, potrebbero toglierceli entrambi (e oltre) se usiamo canali diversi per fare la segnalazione. Che se ne occupi un tizio solo, se e quando sarà.
La cosa più assurda, comunque, rimane il diverso importo. Sembra veramente che ogni operatore si faccia il calcolo "con la biro sul notes".
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