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Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)

claudio5255
Astronauta I livello

rimborso sulla fatturazione a 28 giorni

ciao a tutti non riesco a parlare col 187 perchè mi chiedono di digitare il numero del fisso che non ho più ,vorrei chiedere il rimborso per il periodo della fatturazione a 28 giorni.

ciao a tutti.

Giuseppe1936
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)

Ma scherzi? Io un mese fa ho fatto la fesseria di chiamare il 187 e la mia pratica è ancora in lavorazione, invece la pratica aperta con MyTIM è stata chiusa dopo 24 ore con rimborso confermato, se MyTIM non funziona prova i canali Twitter e Facebook oppura manda FAX evita 187 altrimenti rischi di rimanere incastrata per mesi con operatori maleducati e ignoranti che ti dicono di aspettare e non disturbare.

hendrix968
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)

Sarà la cosa più facile ma è anche la cosa più inutile ... verba volant scripta manent!

annaardore
Astronauta I livello

Rimborso

Qualcuno ha già fatto richiesta di rimborso per fatture di 28 giorni
annaardore
Astronauta I livello

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)

Buongiorno non so dove inviare la richiesta di rimborso per fattura dei 28 giorni nessuna app tim ha il modulo
santa48
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)


@annaardore  ha scritto:
Buongiorno non so dove inviare la richiesta di rimborso per fattura dei 28 giorni nessuna app tim ha il modulo

collegati con app mytim fisso   li cè : chiedi informazioni .clicca li poi 6 guidat

annaardore
Astronauta I livello

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)

Purtroppo non sono riuscita a trovarlo il modulo
santa48
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)


@annaardore  ha scritto:
Purtroppo non sono riuscita a trovarlo il modulo

non cè nessuno modulo.collegati a mytim fisso. clicca su chiedi info . clicca su 28 gg richiesta...nella sezione scrivici inserisci: IN APPLICAZIONE ALLA DELIBERA AGCOM 269/18/CONS, CHIEDO IL RIMBORSO DELL'IMPORTO RELATIVO AI GIORNI EROSI CON LA FATTURAZIONE A 28 GIORNI NEL PERIODO DECORRENTE DAL 23 GIUGNO 2017 FINO AL RIPRISTINO DELLA FATTURAZIONE MENSILE .questo e quanto ho fattto io

alfalf
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)

Faccio notare che la fatturazione a 28 giorni non decorre dal 23 giugno 2017, ma dall'aprile 2017!

santa48
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)


@alfalf  ha scritto:

Faccio notare che la fatturazione a 28 giorni non decorre dal 23 giugno 2017, ma dall'aprile 2017!


vabbe pazienza, io ho copiato da ernesto 95 alcuni post indietro.ciao @alfalf prova vedere qui:

/quifinanza.it/soldi/bollette-a-28-giorni-attivo-il-servizio-per-chiedere-il-rimborso/322537/

alfalf
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)

@santa48 

Io mi baso sulle bollette ricevute da TIM: quella di aprile 2017 è stata la prima con la fatturazione a 28 giorni (dal 01/04 al 28/04). Prova a vedere le tue bollette. 

Era solo per precisare, non credere che neghino un rimborso per la data sbagliata! Sanno bene di che periodo si sta parlando. Anzi, è una vergogna che questo rimborso lo dobbiamo chiedere noi!

santa48
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)


@alfalf  ha scritto:

@santa48 

Io mi baso sulle bollette ricevute da TIM: quella di aprile 2017 è stata la prima con la fatturazione a 28 giorni (dal 01/04 al 28/04). Prova a vedere le tue bollette. 

Era solo per precisare, non credere che neghino un rimborso per la data sbagliata! Sanno bene di che periodo si sta parlando. Anzi, è una vergogna che questo rimborso lo dobbiamo chiedere noi!


ciao @alfalf nessuna polemca la  mia solo una constatazione essenziale che ci rendano .

lauranoc
Baby robot

Rimborso fatture dei 28 giorni

Rimborso fatture dei 28 giorni
santa48
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Rimborso fatture dei 28 giorni


@lauranoc  ha scritto:
Rimborso fatture dei 28 giorni

ciao @lauranoc  se vuoi il rimborso lo puoi richiedere dalla app my tym fisso

_Gianni_
Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)


@alfalf  ha scritto:

Era solo per precisare, non credere che neghino un rimborso per la data sbagliata! Sanno bene di che periodo si sta parlando. Anzi, è una vergogna che questo rimborso lo dobbiamo chiedere noi!


Io dopo mille tentativi sul sito, ho fatto la richiesta via chat sulla app e mi hanno risposto che l'hanno presa in carico. Secondo me conviene fare così, o ci si avvelena il sangue. Però anch'io ho scritto da giugno 2017 anziché aprile, e adesso non sono così sicuro di rivedere i soldi di aprile e maggio...

Robyborg
Astronauta I livello

Rimborso fatturazione 28 gg

Dal sito tim dice che si può fare solo dal 187
_Gianni_
Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Rimborsi per la fatturazione a 28 giorni (Delibera n. 269/18/CONS)


@_Gianni_  ha scritto:

@alfalf  ha scritto:

Era solo per precisare, non credere che neghino un rimborso per la data sbagliata! Sanno bene di che periodo si sta parlando. Anzi, è una vergogna che questo rimborso lo dobbiamo chiedere noi!


Io dopo mille tentativi sul sito, ho fatto la richiesta via chat sulla app e mi hanno risposto che l'hanno presa in carico. Secondo me conviene fare così, o ci si avvelena il sangue. Però anch'io ho scritto da giugno 2017 anziché aprile, e adesso non sono così sicuro di rivedere i soldi di aprile e maggio...


Ho inviato una rettifica sempre via chat scusandomi per l'errore, e mi hanno addirittura ringraziato.

afian
Astronauta I livello

Rimborso per tariffazione a 28 giorni

Come fare per ottenere il rimborso per quanto pagato per l'arbitraria tariffazione a 28 giorni?
santa48
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Rimborso per tariffazione a 28 giorni


@afian  ha scritto:
Come fare per ottenere il rimborso per quanto pagato per l'arbitraria tariffazione a 28 giorni?

a fianco della richiesta vi e una tabella suggerimenti sciegli li e leggi ci sono abbastanza conversazioni

selvaggio3
Astronauta I livello

RIMBORSO A 28 GIORNI

RIMBORSO A 28 GIORNI ONLINE NON è POSSIBILE RICHIEDERLO COME MAI?

santa48
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: RIMBORSO A 28 GIORNI


@selvaggio3  ha scritto:

RIMBORSO A 28 GIORNI ONLINE NON è POSSIBILE RICHIEDERLO COME MAI?


io lo ho fatto ieri cpllegandomi con mytim fisso

_Gianni_
Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: RIMBORSO A 28 GIORNI

Si può fare anche dalla chat della app. Rispondono che la richiesta è stata presa in carico. Poi non resta che aspettare la prima bolletta (o la seconda, se ne deve arrivare una già emessa).

gerri57
Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: RIMBORSO A 28 GIORNI

Io ho fatto la richiesta il primo novembre tramite MyTim oggi ho ricevuto la conferma del rimborso pari a 27€ nella prossima bolletta utile.

Lorina
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: RIMBORSO A 28 GIORNI


@gerri57  ha scritto:

Io ho fatto la richiesta il primo novembre tramite MyTim oggi ho ricevuto la conferma del rimborso pari a 27€ nella prossima bolletta utile.


come si può controllare il conteggio?ovvero come si calcola l'importo del rimborso?grazie

STEFANO5712
Astronauta II livello

Come chiedere rimborso x fatturazione a 28 giorni?

Mi dite come posso chiedere senza impazzire il rimborso x la fatturazione a 28 giorni della mia utenza fissa ? Grazie 

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