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Restituire modem per cambio piano fisso

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Astronauta Iperconnesso

Restituire modem per cambio piano fisso

Buongiorno,
Dato che probabilmente andrò a richiedere un'offerta che prevede l'utilizzo del nuovo modem TIM HUB, l'attuale Smart Modem FIBRA (quello tutto bianco) in comodato d'uso gratuito dovrà essere restituito? Dovrò restituirlo a mie spese oppure il tecnico che installa quello nuovo porta anche via quello vecchio? Grazie mille
6 RISPOSTE 6
Comandante spaziale I livello

Rif.: Restituire modem per cambio piano fisso

Ciao,

 

su questa pagina trovi tutte le informazioni necessarie alla restituzione di apparecchi TIM.

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Restituire modem per cambio piano fisso

Grazie, ma la suddetta pagina parla solamente di restituzione per disdetta del contratto. O vale anche per il cambio di contratto?
Comandante spaziale I livello

Rif.: Restituire modem per cambio piano fisso

Ciao,

 

credo sia la stessa cosa!!!

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Restituire modem per cambio piano fisso

Va bene, grazie. Al momento dell'intervento chiederò più informazioni.
Astronauta I livello

Restituzione smart modem fibra dopo recesso in noleggio gratuito

Chiamato il 187 per richiedere adeguatamento costo e restituzione modem l'operatore e stato scortese e dichiarando che non potevo, e che la legge e valida solo per i nuovi clienti.
Detto questo vorrei sapere come disdire e restituire il modem senza avere problemi di ricorso.
Vista la totale assenza di tim al dialogo
Oggi pago 35€ quando vendono stesso abbonamento a molto meno.
Astronauta II livello

Rif.: Restituzione smart modem fibra dopo recesso in noleggio gratuito

le operatrici straniere del 187 sono di una scortesia senza eguali e danno suggerimenti sbagliati. purtroppo per usufruire delle nuove offerte l'unico modo e' disdire la linea esistente e attivarne una nuova. ma dovrai pagare le penali e il modem non puoi restituirlo e cominceranno ad addebitarlo.

io sono riuscito a disdire senza penali per il cambio di condizioni contrattuali ma per il modem (che prima era gratis) ora mi arrivano bollette della vecchia linea di 3,14 euro al mese che non paghero'.

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