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Recesso

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Astronauta I livello

Recesso

Salve, ho mandato a fine Febbraio una pec con la mia intenzione di recedere dal contratto per il cambio di regime di fatturazione del 1 Aprile, sorpresa 5gg.fa mi è arrivata la fattura di....... Aprile, come se niente fosse....... Ho chiamato il 187 ma a tutt'oggi non mi hanno ancora chiamato.....
2 RISPOSTE 2
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Recesso


@Francesco66  ha scritto:
Salve, ho mandato a fine Febbraio una pec con la mia intenzione di recedere dal contratto per il cambio di regime di fatturazione del 1 Aprile, sorpresa 5gg.fa mi è arrivata la fattura di....... Aprile, come se niente fosse....... Ho chiamato il 187 ma a tutt'oggi non mi hanno ancora chiamato.....

ciao, purtroppo per questi problemi devi sentire il 187, tieni traccia delle eventuali segnalazioni che aprono, hai diritto a non pagare le bollette perche' devono disattivare la linea entro 30 giorni

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Astronauta I livello

Rif.: Recesso

Grazie per la risposta, guarda, ho chiamato il 187 allo sfinimento mi prenotano la lamentela e mi dicono che entro 5 giorni mi richiameranno..... mai successo .... ora ho dato tutto in mano a una mia amica che lavora in un centro Tim e vediamo se lei riesce a sbloccare qualcosa. Devo dire che il servizio assistenza per privati della Tim è di gran lunga il peggiore che io abbia mai visto. Il 190 di Impresa semplice è già meglio....

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