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Rate modem

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Baby robot

Rate modem

Buongiorno,
Vorrei sapere la procedura per pagare le restanti rate del modem in un’unica soluzione. Grazie.
Tag (3)
4 RISPOSTE 4
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Guardiano della Galassia I livello
Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Rate modem

@Adriano999 

Dovrebbe andare in bolletta, previa richiesta del cliente.

Chiedi conferma al 187 o  per scritto all'assistenza clienti: https://www.tim.it/assistenza

 

Sembra che TIM faccia a caso perchè molti lamentano il contrario: vorrebbero continuare con le rate e si trovano in bolletta automaticamente tutto l'ammontare residuo senza averlo chiesto...

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Rif.: Rate modem

@Mit  Ho chiamato il 187 a inizio novembre, precisamente giorno 02/11/2018, la signorina del call center, mi ha informato che la procedura va fatta tramite fax all'800000187 (fatto nella stessa giornata), dove bisogna scrivere due righe ed allegare carta d'identità e codice fiscale. (io ho scritto questo):

 

Io sottoscritto "pincopallino". Nato a xxxx il 00 Agosto 0000,
Richiedo per la linea: 099xxxxxxx, di cui sono intestatario, il pagamento delle restanti rate del modem in
un'unica soluzione. In allegato come richiesto dal vostro call center allego anche carta d’identità e codice
fiscale.

 

Tutt'oggi continuano ad arrivarmi bollette di una rata singola da 3€ che con tutte le spese alla fine vado a pagare 8€. Ma è normale come cosa????!

 

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Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Rate modem

Ciao

facci sapere se nella fattura di febbraio o marzo hai l'estinzione delle rate residue 

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
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Astronauta I livello

Rif.: Rate modem

Anch'io ho lo stesso problema, il 187 mi aveva detto che la comunicazione la facevano loro, questo a novembre 2019...ad oggi continuano ad arrivarmi le singole bollette. Farò un tentativo con l'invio di un fax. Comunque è veramente assurdo che sia così difficile anche pagare...

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