Promozione speciale causa reclamo?

[Carla1]

Salve,

Qualche giorno fa mi sono lamentata con un operatore del 187 dicendo che pagavo troppo e che volevo cambiare offerta oppure uscire da Tim. Mi è stata proposta l'offerta tim fibra a 24,90 + 2,49 di Router (prezzo bloccato per 4 anni) ma comunque dopo 24 mesi il vincolo decade e potrei nuovamente cambiare offerta. (l'operatore ha anche controllato e ha detto che sul mio numero l'offerta sopracitata poteva essere attivata).

Ora ho la Tim Smart Fibra Mobile 30 mega con un cellulare collegato dalla Tim Smart del 2014.

E' veritiera questa proposta? Gli operatori possono offrire tariffe speciali non più presenti sul sito causa reclami degli utenti?

Grazie in anticipo

[Volpe83 · Accepted solution]

Ciao,

si può succedere che gli operatori possano proporre delle tariffe non presenti sul sito.