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Promo 2 mesi gratis con TIM Connet Gold?

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Astronauta II livello

Promo 2 mesi gratis con TIM Connet Gold?

E' possibile che mi sono stati promessi due mesi gratis con tim connet gold e io per fare ricorso devo chiedere copia della registrazione e mandare il fax a tim ? Per giunta durante la registrazione i due mesi gratis non sono stati citati e mi e' stato promesso che non ci sarebbe stato il problema in quanto era gia' una promozione.

Come agire?

6 RISPOSTE 6
Guardiano della Galassia I livello

Promo 2 mesi gratis con TIM Connet Gold?


@raf67  ha scritto:

E' possibile che mi sono stati promessi due mesi gratis con tim connet gold e io per fare ricorso devo chiedere copia della registrazione e mandare il fax a tim ? Per giunta durante la registrazione i due mesi gratis non sono stati citati e mi e' stato promesso che non ci sarebbe stato il problema in quanto era gia' una promozione.

Come agire?


ciao, reclamo formale tramite 187 o fax 800 000 187 o pec telecomitalia@pec.telecomitalia.it

devono rispondere entro 30 giorni, nel caso non vogliano darti i 2 mesi gratis devono indicarti i motivi.

Se la risposta non ti soddisfa c'e' la conciliazione tramite conciliaweb

https://www.agcom.it/risolvi-un-problema-con-il-tuo-operatore

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Astronauta II livello

Rif.: Promo 2 mesi gratis con TIM Connet Gold?

Grazie Ciaodom

Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Promo 2 mesi gratis con TIM Connet Gold?

prego Smiley felice

se vuoi posta aggiornamenti!

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
Astronauta II livello

Rif.: Promo 2 mesi gratis con TIM Connet Gold?

mi hanno risposto che i due mesi erano solo on line e io non rientro in quanto ho fatto il contratto con l'operatrice. (che mi ha preso in giro)

Astronauta II livello

Rif.: Promo 2 mesi gratis con TIM Connet Gold?

@ciaodom  ha scritto:

prego Smiley felice

se vuoi posta aggiornamenti!

 


mi hanno risposto che i due mesi erano solo on line e io non rientro in quanto ho fatto il contratto con l'operatrice.

Guardiano della Galassia I livello

Rif.: Promo 2 mesi gratis con TIM Connet Gold?

@raf67  ha scritto:
@ciaodom  ha scritto:

prego Smiley felice

se vuoi posta aggiornamenti!

 


mi hanno risposto che i due mesi erano solo on line e io non rientro in quanto ho fatto il contratto con l'operatrice.

Devono rispondere dell’operato dei loro operatori. 

Se ti hanno detto cose inesatte non devi rimetterci tu 

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.

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