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Perchè non riesco a parlare con un operatore TIM

RISOLTO
famigliapesenti
Astronauta I livello

Perchè non riesco a parlare con un operatore TIM

Chiamo il 187 e seguo le indicazioni per parlare con un operatore, o almeno credo, però dopo lunga attesa la chiamata viene interrotta con la voce automatica che mi informa di non riuscire a farmi parlare con un operatore. Spero che il disagio sia dovuto all'epidemia perchè io vorrei cambiare la mia tariffa ormai vecchia e troppo costosa ma non posso e dopo vari tentativi (in diverse giornate) sto iniziando a perdere la pazienza.

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Mit
Guardiano della Galassia III livello
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Perchè non riesco a parlare con un operatore TIM

@famigliapesenti 
 Meglio evitare a voce , ti consiglio di contattare TIM per scritto, vedi qui ad "assistenza fisso"  i  vari modi per farlo : https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

 

Quanto alle offerte, vedi qui:

https://m.tim.it/offerte

e anche qui:

https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/telefonia/trasparenza-tariffa...
Ci trovi prezzi, condizioni e opzioni.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

6 RISPOSTE 6
Mit
Guardiano della Galassia III livello
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Perchè non riesco a parlare con un operatore TIM

@famigliapesenti 
 Meglio evitare a voce , ti consiglio di contattare TIM per scritto, vedi qui ad "assistenza fisso"  i  vari modi per farlo : https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

 

Quanto alle offerte, vedi qui:

https://m.tim.it/offerte

e anche qui:

https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/telefonia/trasparenza-tariffa...
Ci trovi prezzi, condizioni e opzioni.

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famigliapesenti
Astronauta I livello

Rif.: Perchè non riesco a parlare con un operatore TIM

Avevo già visto i vari modi per farlo, ti ringrazio per il link alle offerte, ho selezionato quella a cui sono interessato e ho inserito il mio numero per farmi ricontattare, dopo aver cliccato "ricontattatemi" è apparsa una rotella di caricamento ma nessuna conferma, spero di essere richiamato o  uno fra fastweb e vodafone sarà felicissimo Smiley_contento

paolodapolito70
Baby robot

Rif.: Perchè non riesco a parlare con un operatore TIM

Mi sono stati tolti 0,49 centesimi senza motivo, per SMS, ho già controllato tutto, perché?

moldrini
Astronauta I livello

Rif.: Perchè non riesco a parlare con un operatore TIM

Vorrei riuscire a parlare con un operatore. Grazie 

fiore72
Astronauta I livello

Rif.: Perchè non riesco a parlare con un operatore TIM

Io ho inviato 3 pec per l'addebito ingiustificato di 3 euro in bolletta. Non ho ancora ricevuto nessuna risposta. Lo trovo vergognoso

Cleo_64
Pilota dello Shuttle III livello

Rif.: Perchè non riesco a parlare con un operatore TIM

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