annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Cerca soluzioni, condividi esperienze, chiedi un consiglio alla Community TIM

×

Passaggio da tim connect adsl per te a fibra

Astronauta Iperconnesso

Passaggio da tim connect adsl per te a fibra

Buongiorno,a fine marzo ho accettato un cambio offerta,passando da tim smart mobile a tim connect adsl per te (26€/mese per sempre) risparmiando circa 25€/mese. Oggi dal 187 mi hanno detto che potevo passare alla fibra,mantenendo i costi invariati,che non sarebbe cambiato nulla alla mia offerta,se non la navigazione molto più veloce! Anche l'uscita del tecnico per la modifica al modem è gratuita...neanche il tempo di confermare e mi hanno già fissato l'appuntamento!!
Qualcuno mi può confermare che è realmente così o c'è qualche imbroglio ???
Amocrigolof
3 RISPOSTE 3
Highlighted
Community crew

Rif.: Passaggio da tim connect adsl per te a fibra

Ciao,

 

onestamente non saprei. Ma già che la comunicazione arriva dal 187 invece che da strani call center è buon segno. Ogni tanto comunque TIM propone questi upgrade senza costi aggiuntivi.

Highlighted
Astronauta I livello

Rif.: Passaggio da tim connect adsl per te a fibra

Anche a me avevano proposto il passaggio e fissato appuntamento per riprogrammazione modem. Ma da novembre, nonostante richieste al 187, non ho saputo più niente. 

Highlighted
Community crew

Rif.: Passaggio da tim connect adsl per te a fibra

Ciao @luccro,

ti consiglio di continuare ad insistere con l'assistenza, prova anche con i canali social: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

Buona fortuna Smiley felice

Unisciti alla Community

Le Star della Community

Comandante spaziale III livello
92
Community Manager
80
Esploratore di Pianeti I livello
58
Comandante spaziale II livello
57
Pilota dello Shuttle I livello
43
Esploratore di Pianeti I livello
41