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Passaggio da TIM SMART 3x2 a TIM CONNECT FIBRA BLACK

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Astronauta II livello

Passaggio da TIM SMART 3x2 a TIM CONNECT FIBRA BLACK

Buongiorno,

sono un cliente TIm con offerta TIM SMART 3x2 fibra 100mb e 400 minuti e 2 gb nel mobile.

Considerato l'elevato costo che pago, circa 55 euro, mese vorrei passare alla TIM CONNECT FIBRA BLACK.

Il problema è il seguente:

1 - simulo dal sito è i costo è di 42.90 € + 5 € per la fibra 1000mb + UT connect 48 rate pari a 1.66 € cad.;

2 - chiamo il 187 e mi dicono 42.90 € + 5 € per la fibra 1000mb + TIM EXPERT 36 rate pari a 5.90 € cad;

Per il sito non devo pagare il TIM EXPERT, per il 187 nondevo pagare UT connect !!!!!!

Vorrei capire con qualcuno quale è il costo corretto e se il servizio TIM EXPERT va riconosciuto in quanto nella sezione TIM RICORDA - DETTAGLI E LIMITAZIONE DELL'OFFERTA nella sezione TIM CONNECT FIBRA BLACK l'ultimo punto recita "Servizio di assistenza all’attivazione TIM Expert al costo di 283,20€, rateizzabile a 5,90€ per 48 rate o 7,86€ per 35 rate e 1 rata da 8,10€ oppure 11,80€ per 24 rate" .

Nella sezione TIM EXPERT il primo periodorecita "Per i nuovi clienti che richiedono un Nuovo Impianto o per i passaggi da altro Operatore e per i clienti TIM che attivano un’offerta TIM Connect Fibra (fatta eccezione per i clienti TIM con offerte già in tecnologia Fibra), viene fornito in abbinamento il servizio TIM Expert al costo di 283,20€, rateizzabile a 5,90€ per 48 rate o 7,86€ per 35 rate ed ultima rata da 8,10€ oppure 11,80€ per 24 rate. 

 

Grazie a coloro che mi risponderanno.

 

Saluti.

 

 

4 RISPOSTE 4
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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: Passaggio da TIM SMART 3x2 a TIM CONNECT FIBRA BLACK

Dovrebbe essere corretta la versione della tua simulazione sul sito, l'ha fatta un mio conoscente passato da tuttofibra a connect e ha avuto "solamente" 80 euro di attivazione senza Tim Expert.
Potresti anche togliere il mobile dalla tua offerta Smart, abbassando così la tariffa di 10 euro/mese e parlando con Tim sui social potrebbero avere offerte a sistema per te senza dovere passare alla Connect.




Fabio
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Astronauta II livello

Rif.: Passaggio da TIM SMART 3x2 a TIM CONNECT FIBRA BLACK

Grazie per la risposta.

Sto tornando ora da un centro TIM l'operatore mi ha detto che i costi sono :

 

42.90 € + 5 € per la fibra 1000mb + UT connect 48 rate pari a 1.66 € cad. + IM EXPERT 36 rate pari a 5.90 € cad...

 

Onestamente non sò più a chi credere...

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Pilota dello Shuttle II livello

Rif.: Passaggio da TIM SMART 3x2 a TIM CONNECT FIBRA BLACK

Io crederei al sito Tim, il quale ti rilascia SCRITTO il tuo ordine alla fine della configurazione online. 

Fabio
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Astronauta II livello

Rif.: Passaggio da TIM SMART 3x2 a TIM CONNECT FIBRA BLACK

In effetti hai ragione almeno ho qualcosa di scritto.

 

Solo per ridere ...ho chiamato ora il 187 e i costi secondo l'operatore sono 180 € di attivazione unica rata +39.90 € + 5 € per la fibra + 5.90 € per tim expert....Smiley_deluso

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