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Passa a Fibra opzione 100 mega

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Astronauta II livello

Passa a Fibra opzione 100 mega

Ciao, ho attivato via web offerta Passa a Fibra con richiesta di opzione 100 mega al costo gratuito per 12 mesi e poi a euro 5 al mese. Mi e stata attivata invece la 30 mega. Parlando con il 187 non e possibile attivare la 100 mega.
Ma nel sito web https://m.tim.it/passa-a-fibra c'e scritto
AGGIUNGI l'opzione 100 Mega (opzionale): la velocità di navigazione aumenta fino a 100 Mega in download e 20 Mega in upload.
A soli 5€/mese e i primi 12 mesi sono in regalo!

Si tratta di un ERRORE o cosa altro????
4 RISPOSTE 4
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Astronauta III livello

Rif.: Passa a Fibra opzione 100 mega

Scrivili su Facebook e spiega il problema
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Astronauta II livello

Rif.: Passa a Fibra opzione 100 mega

Gia provato su facebook e twitter nessuno si degna di rispondere o di correggere la pagina....
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Astronauta III livello

Rif.: Passa a Fibra opzione 100 mega

Conosci qualcuno che abita li e che ha tim o deve fare il passaggio così vedi che se ha lui danno la 100 mega chiama il 187 e fattela mettere oppure se neanche a lui la danno deve essere un errore ma comunque mi dai indirizzo numero civico che controllo e provincia
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Astronauta II livello

Rif.: Passa a Fibra opzione 100 mega

Ciao Andrea, grazie dell'aiuto. Sono a 300 mettri dal cabinet e non c'e' alcun problema tecnico per la 100 mega, di connessione dati ho una certa esperienza e so di cosa sto parlando. Gli stessi operatori del 187 mi confermano vendibilità della 100 mega sulla mia utenza.

Il problema è chiaramente di carimento della tariifa di TIM . L'offerta prevede la possibilità della 100 mega come indicato nella pagina web https://www.tim.it/passa-a-fibra ma da quello che vedo il personale del 187 non è conoscenza o non ha la possibilità di attivare questo profilo do 100 mega.

Quello che mi sembra particolarmente strano e che non risolvano  il chiaro ERRORE modificando la pagina web con l'offerta o diano la possibiltò al personale del 187 di attivare l'offerta.

 

 

 

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