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Opzione Max speed in attesa di attivazione

Cyborg

Opzione Max speed in attesa di attivazione

Buongiorno a tutti, sono nuova del forum e vi ringrazio in anticipo a chi vorra' darmi suggermienti o quant'altro.

Vengo subito al punto: Il 19/7 ho chiesto a Tim tramite il 187 di potermi attivare l'opzione max speed, ad oggi risulta in lavorazione. Ho sollecitatato il 187 per 3 volte cercando di capire il motivo di tutta questa attesa e tutti mi dicono che bisogna aspettare. Ora, penso che questo switch da una 30/3 ad una max speed non richieda grosse lavorazioni, per cui voi ragazzi cosa mi consigliate di fare? 

Grazie a tutti.

tim.JPG

Tag (3)
3 RISPOSTE 3
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Comandante spaziale II livello

Rif.: Opzione Max speed in attesa di attivazione

Ciao Tim ha i suoi tempi 😀
Ti consiglio di insistere con gli operatori
Se vuoi puoi mandare un reclamo scritto a telecomitalia@pec.telecomitalia.it (PEC, non mail normale)
Buona giornata 🙋🏻‍♂️😀
Gianni G.
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Cyborg

Rif.: Opzione Max speed in attesa di attivazione

Ciao Gianni,

mi stai dicendo che i tempi d'attesa (10 giorni) sono nella norma? perche parlando con un operatore mi diceva di 48h e che avrebbe sollecitato anche lei, ma nulla! 

Ho notato una cosa alquanto bizzarra: io attualmente come dicevo ho una 30/3 di connessione internet e dalla settimana scorsa facendo uno speed test, il download è limitato a 28mb mentre l'upload a 20 mb. 

Strano no?!

Grazie

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Comandante spaziale II livello

Rif.: Opzione Max speed in attesa di attivazione

No no non dico questo ma vedo qui in community che non sei solo tu ad avere questo tipo di problema.
Gianni G.

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