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Oggetto: Nuovo contratto Tim smart.

RISOLTO
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Astronauta II livello

Oggetto: Nuovo contratto Tim smart.

A Luglio 2018,mi scadeva il contratto di cui all'oggetto,pagavo mensilmente euro 42(internet 24h+telefonate gratis fisso e mobili) ho chiamato il 187,chiedendo un nuovo contratto più favorevole del precedente facendo presente che sono cliente dal 1982.Mi veniva proposto ad euro 32,stesse modalità ma giga in meno per internet.Ho aderito,verbalmente a tale proposta.Ebbene,ho ricevuto la fattura di agosto 2018 e mi trovo la cifra di euro 45.Ho chiamato il 187,spiegando quando sopra,ma non è valsa a nulla.Chiedo alla community analoghi casi e qualche consiglio sul da farsi.Aspetto notizie in merito.Grazie.

nicola vitale
2 SOLUZIONI ACCETTATE

Soluzioni accettate
Comandante spaziale II livello

Rif.: Oggetto: Nuovo contratto Tim smart.

Ciao,

 

ma quale tariffa ti risulta attivata? Quali costi ti sono addebitati?

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Astronauta II livello

Rif.: Oggetto: Nuovo contratto Tim smart.

i miei costi adebitati sono :

1. Tim smart fibra+sconto 1 anno.....euro 45,51

opzione smart voce casa...................euro 10,78

sconto tim smart 1 anno................- euro 10,78 , pertanto pago mensilmente euro 45,51.

 

saluti

 

nick4

nicola vitale

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2 RISPOSTE 2
Comandante spaziale II livello

Rif.: Oggetto: Nuovo contratto Tim smart.

Ciao,

 

ma quale tariffa ti risulta attivata? Quali costi ti sono addebitati?

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Astronauta II livello

Rif.: Oggetto: Nuovo contratto Tim smart.

i miei costi adebitati sono :

1. Tim smart fibra+sconto 1 anno.....euro 45,51

opzione smart voce casa...................euro 10,78

sconto tim smart 1 anno................- euro 10,78 , pertanto pago mensilmente euro 45,51.

 

saluti

 

nick4

nicola vitale

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