Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

[ciaodom]

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@plozio47  ha scritto:

Mi è stata attivata la Tim Connect xdsl affermando che il consenso è stato dato da mia moglie telefonicamente, su una linea di cui io sono l'intestatario. Stanno facendo del tutto per far scappare i clienti.

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Dopo l’ultimo conto di 45 euro la prossima sarebbe stata di 47,41 ho chiesto uno sconto e mi hanno detto che avrei potuto fare connect per I già clienti a 40 euro più 3 di chi è. Avrei risparmiato meno di 5 euro. Sto aspettando il passaggio ad un altro operatore a 26 euro al nese.  Magari ritorno tra alche anno 

[Anonymous]

@paola_fabiomi spiace dell'accaduto, la prossima volta ti invito ad aprire prima un post in community, sicuramente troverai persone in gamba e preparate che potranno dissolvere le tue perplessità. Cordialmente  

[plozio47]

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@ciaodom  ha scritto:

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@plozio47  ha scritto:

Mi è stata attivata la Tim Connect xdsl affermando che il consenso è stato dato da mia moglie telefonicamente, su una linea di cui io sono l'intestatario. Stanno facendo del tutto per far scappare i clienti.

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Dopo l’ultimo conto di 45 euro la prossima sarebbe stata di 47,41 ho chiesto uno sconto e mi hanno detto che avrei potuto fare connect per I già clienti a 40 euro più 3 di chi è. Avrei risparmiato meno di 5 euro. Sto aspettando il passaggio ad un altro operatore a 26 euro al nese.  Magari ritorno tra alche anno 

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Io ti seguirò. Ritorno con il mio vecchio operatore che in 12 anni non mi ha mai creato problemi, rientrai in Tim per la fibra ma ora te la offrono tutti.

[plozio47]

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@Anonymous  ha scritto:

@paola_fabiomi spiace dell'accaduto, la prossima volta ti invito ad aprire prima un post in community, sicuramente troverai persone in gamba e preparate che potranno dissolvere le tue perplessità. Cordialmente  

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Io ne ho aperti tanti di post per i disservizi ricevuti ma le mie perplessità non sono state dissolte.

[Anonymous]

Purtroppo non ho modo di seguire tutte le discussioni, cercate di menzionarmi che,nel limite del mio tempo libero e delle mie conoscenze, cercherò di aiutarvi

[monicatroncone]

Salve. Ma vi hanno anche a voi proposto questa tim connect dicendo di avere un risparmio in quanto costa 40 euro ed invece vi siete ritrovati una bolletta dal costo molto più alto?

[plozio47]

Mi è stata attivata sensa consenso dicono che il primo anno costa 35 e poi 40 ma io non mi fido , trascorso il mese senza riscontro ai reclami attivo AGICOM e Garante della Pivacy.

[MaPa]

Purtroppo la storia dei call center "TIM", o meglio i call center che si spacciano per TIM, é fin troppo lunga. Nei centri TIM ci sono una caterva di persone che si ritrovano un contratto mai richiersto e mai firmato. Nel mio caso non esisteva neppure nulla di scritto. Alla fine con 187 e soprattutto col centro TIm della mia cittá, sono riuscito ad aggiustare il tutto. Non sono sicuramente contento, vista poi la faccenda del "chi è" a pagamento e del 187 praticamente senza una persona in carne ed ossa, ma alla fine ho evitato il disastro.

[plozio47]

Sicuramente non sono stato chiaro ma è stata proprio Tim che d'iniziativa sua mi ha cambiato profilo sensa il mio consenso adducendo che l'ho ha avuto da mia moglie.

[Portobello]

Ciao MaPa
Sono d’accordo con te

[rem1]

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@plozio47  ha scritto:

Sicuramente non sono stato chiaro ma è stata proprio Tim che d'iniziativa sua mi ha cambiato profilo sensa il mio consenso adducendo che l'ho ha avuto da mia moglie.

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meno di un mese fa fecero lo stesso alla mia linea arrivando a chiedere i documenti di identità a mia moglie per modificare il contratto.......

[plozio47]

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@rem1  ha scritto:

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@plozio47  ha scritto:

Sicuramente non sono stato chiaro ma è stata proprio Tim che d'iniziativa sua mi ha cambiato profilo sensa il mio consenso adducendo che l'ho ha avuto da mia moglie.

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meno di un mese fa fecero lo stesso alla mia linea arrivando a chiedere i documenti di identità a mia moglie per modificare il contratto.......

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Ritengo che sia una violazione della Privacy, io devo fare un piccolo intervento e ho dovuto autorizzare per iscritto affinche i medici possano dare mie notizie a mia moglie.

[plozio47]

Oggi trascorso un mese dai miei reclami ho inoltrato richiesta presso ConciliaWeb e Garante della Privacy, attendo l'evolversi degli eventi. Poi abbandonerò questa Compagnia.

[bejanghiroaga]

Dov'è la mia pratica nr.ec-103521699?

[ciaodom]

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@bejanghiroaga  ha scritto:
Dov'è la mia pratica nr.ec-103521699?

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Ciao per queste informazioni devi contattare il 187 oppure l’assistenza tramite app tim personal 

[Mony678]

Grazie