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Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

RISOLTO
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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

https://youtu.be/rF9cJsyDpGc

@mariodc Prova a vedere questo video
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Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Il tutorial è per il fritz 7590, va bene pure per il mio modem?

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Hai preso il 7390? Andrà bene uguale
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Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

il modello è il 7530
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Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

@mariodc

C'è anche questo tutorial, va bene per tutti i Fritz:
https://www.youtube.com/watch?v=TRiaO8xeQvs&feature=youtu.be

(però è vecchio, forse ora ti funziona meglio l'altro tutorial)

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Si intendevo 7350
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Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Nel prompt dei comandi una volta aggiunto la Outbound Proxy mi esce:

*** d.resolvers.level3.net non è in grado di trovare _sip._udp.d823s8.co.imsw.telecomitalia.it: Server failed

 

Suggerimenti?

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Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Vedi qui la mia risposta/soluzione, c'è anche un'immagine con i passaggi di tutti i comandi ( e occhio ai DNS che siano di TIM😞 https://community.tim.it/t5/MODEM-ROUTER/Configurazione-telefono-Fritz-OS-M2/m-p/61683#M6163

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Astronauta II livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Scusate ma io continuo a provare a passare a queste nuove offerte da precedente Smart con la quale sono in fibra FTTH allacciata e funzionante a 1 GB.

Purtroppo però quando vado a verificare la velocità sul mio indirizzo (sia in qualità di già cliente che di nuovo) il sistema mi risponde sempre che la tecnologia disponibile è quella misto Fibra+Rame con vel. max 200 mb

A qualcun'altro capita?

 

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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Recati presso un centro Tim,a quanto sembra il sito di copertura è buggato da tempo
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Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Aggiornamento configurazione voip del mio fritx box 7530: non ci sono riusciti nemmeno 2 tecnici informatici della TIM in remoto a configurare la fonia. 

Adesso non so più che fare, se non ci riescono loro che "fanno questo di mestiere" come potrei riuscirci io che fino a ieri non sapevo manco come si apriva il prompt dei comandi?

Mannaggia a me che ho scelto l'opzione del modem proprio, a saperlo che ci sarebbe voluta una laurea in chimica informatica nucleare..

 

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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Non vedo nulla di trascendentale,se vuoi sono a disposizione Smiley_contento
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Prova a fare il reset del fritz
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Esploratore di Pianeti I livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

@Anonymous

grazie 1000.

in pratica entrambi i tecnici TIM che mi hanno prestato assistenza si sono fermati allo stesso punto dove mi ero fermato io, in sintesi, quando incollo il codice ricevuto dall'assistenza tim dell' Outbound Proxy mi esce:

"*** d.resolvers.level3.net non è in grado di trovare _sip._udp.d823s8.co.imsw.telecomitalia.it: Server failed"

Leggendo i vari tutorial ho capito che bisognerebbe inserire i parametri proxy in un determinato campo, per un tecnico informatico non dovrebbe essere difficile ma io ho paura di fare modifiche sulle impostazioni del router..

 

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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Farle,al massimo la fonia non funziona a dovere
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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

A me sembra un problema di dns o no?
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI


@ciaodom  ha scritto:
A me sembra un problema di dns o no?

Concordo.  E' molto probabile.
L'operazione va fatta con i dns TIM.

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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

sul mio modem alla voce "Internet", "Informazione sull'account" c'e' la possibilita' di utilizzare i dns del provider impostando la prima delle due opzioni

Use DNSv4 servers assigned by the internet service provider (recommended)

Io uso dns personalizzati ma prima avevo impostato il voip

 

Screen Shot 2019-02-20 at 10.00.34 PM.png

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI


@mariodc  ha scritto:
il modello è il 7530

e' il mio stesso modem, verifica che i dns siano quelli di tim

per la telefonia ho questo proxy server

5.97.116.37

 

fritz 1.jpgfritz 2.jpg

 

 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

@mariodc

Dall’outbound proxy all’indirizzo IP

Lo risolvi con i comandi. (avvertenza: i DNS devono essere quelli di TIM)
Segui questi passi e vedi anche l'immagine che ti  allego:

 

 start > clic ds > esegui > digita: cmd > ok > si apre la finestra cmd.exe > digita: nslookup > invio > digita: set type=SRV > invio > digita l’outbound proxy preceduto da _sip._udp. ad esempio nel tuo caso è (secondo quello che hai riportato sopra):
> _sip._udp.d823s8.co.imsw.telecomitalia.it

> escono 2 hostname con 2 priority diverse: priority10 e priority 20. Considera l’ hostname sotto la priority 10, è quello giusto.

> digita: set type=A > invio > digita l’hostname individuato (quello della priority 10)

> a questo punto esce il benedetto indirizzo IP da inserire nel Fritz (o in altro modem) al posto di quello alfanumerico.

........................................................................................

Qui sotto ecco  l'immagine con tutti i passaggi:
passaggi su cmd da outbound a IP.jpg

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Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

@mariodc
Vedo ora il post di Ciaodom, ottimo consiglio, prova prima quello, è piu' immediato.
Se non risolvi prova con i comandi come ti ho indicato.

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Cyborg

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

ciao a,anche io ho tim smart fibra 100 , stavo per cambiare piano anche io ma poi ho letto connect xdsl , è la stessa cosa ?? non è che poi la velocità è + bassa ?? io ora ho la 100 , perchè è sparita la dicitura fibra ?? grazie


@Cent  ha scritto:

Salve a tutti, venerdi ho chiesto il passaggio da tim smart fibra a connect XDSL, e' normale che nella mia pagina personale del sito non ci sia traccia della richiesta e che non sia ancora stata attivata?

grazieee


 

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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Nelle nuove Tim Connect la massima velocità di connessione è comprensiva nell'offerta
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Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI

Anche io ho la TIM SMART INTERNET+ con opzione gratuita visto i disservizi e relativi vantaggi ho preferito non cambiare ma qualcuno mi sa spiegare cosa significa con opzione gratuita.

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Guardiano della Galassia II livello
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Rif.: Nuova TIM CONNECT per GIÀ CLIENTI


@plozio47  ha scritto:

Anche io ho la TIM SMART INTERNET+ con opzione gratuita visto i disservizi e relativi vantaggi ho preferito non cambiare ma qualcuno mi sa spiegare cosa significa con opzione gratuita.


Vedi qui la risposta dell'utente alangia01: https://community.tim.it/t5/TARIFFE-E-OFFERTE-CASA/TIM-SMART-FIBRA-CON-OPZIONE-GRATUITA/m-p/30973
Te la riporto:

"L'opzione gratuita è riferita all'opzione "Smart Fibra + 100 o 300" abbinata al piano base Smart Fibra + che avrai sicuramente attivo, serve per navigare con connessione in fibra FTTcab alla velocità di 100/20 Mbps mentre in FTTH 300/20 Mbps. Il costo di questa opzione dopo un anno è di 10€, ma nel tuo contratto non viene addebitata, per questo hai la voce opzione gratuita."

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