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Internet senza limiti

RISOLTO
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Astronauta II livello

Internet senza limiti

Ciao ho chiesto al 187 l'eliminazione dalla fattura linea fissa della componente mobile (mia offerta Tim Smart Mobile) e mi hanno passato a Internet senza limiti con opzione Extra Voice, ora vorrei sapere siccome prima viaggiavo a 20 mega, ora con questa nuova tariffa mantengo la velocità a 20 mega o mi declassano a 7 mega? non c'è un opzione per chi è cliente da tanti anni che và in automatico a 20 mega? Grazie a chi può rispondere....

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Internet senza limiti

se l'offerta che ti attivano è fttc la velocita minima è 21 mega... nel caso di ADSL molto meno

 

https://www.tim.it/assistenza/i-consumatori/info-consumatori-fisso/caratteristiche-dei-servizi-fissi... questo è per il profilo 30mega

 

e comunque anche io settimana scorsa ho chiamato il 187 per sapere se ci fossero offerte per la fibra ( da me da verifica copertura andrebbe a 30 mega) e mi ha proposto quello che ha propsto a te.. stesso prezzo (pago 32€ per l'internet senza limiti) fino a 30 mega... e mi avrebbero mandato il modem gratis (anche se mi sembra strano)

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11 RISPOSTE 11
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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Internet senza limiti

Io attualmente ho l'internet senza limiti e la velocita massima (come specificato anche sul sito) è fino a 7 mega.. quindi massimo viaggerai a 7 mega

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Astronauta II livello

Rif.: Internet senza limiti

si ma su trasparenza tariffaria su offerte attivabili c'è la tariffa internet senza limiti a 20 mega in ADSL.....quindi? non si capisce molto bene.....

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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Internet senza limiti

su Tim trasparenza tariffaria ci sono queste due opzioni: 

 

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/InternetSenzaLimitiCB1anno_01112018.pdf 

 

che pero vedo che riguarda la tecnologia FTTC 

 

oppure questa: 

 

https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/InternetSenzaLimiti_01112018.pdf

 

che riguarda l'ADSL 

 

però sempre su questi fogli per quanto riguarda la prima (tecnologia FTTC) parlano anche di "Modem
sempre abbinato in vendita a 240€ i.i rateizzabili in 48 rate da 5€ ogni mese"  

 

dipende se dove abiti è coperto da FTTC

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Astronauta II livello

Rif.: Internet senza limiti

si è coperto da FTTC fino a 200 mega ma loro dicono che la massima velocità e di 100 mega; lasciando stare questo, difatti l'operatrice al 187 mi ha detto che mi arriverà a casa anche un modem/router TIM senza pagare niente, mah comunque viaggerò a 20 o 7 mega? nel caso di 7 posso sempre attivare superinternetplus fino a 20 giusto? però mi fà strano che mi declassano a 7 mega.......siamo nel 2020 ormai non dovrebbe più esistere questi profili.....

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Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Internet senza limiti

Sul discorso dei 7 sono d'accordo, sarebbe una cosa positiva che tutte le ADSL le portassero a 20, ma forse economicamente aspettano sia tu a fare richiesta così attivano la 40€, poi Il problema è proprio che sei coperto da FTTC, dove è possibile attivare la fibra, per una diciamo direttiva interna, on line è impossibile attivare l'ADSL, e anche andando in negozio ti propongono solo fibra.

 

Ricorda, chi ti risponde non lavora in Telecom/TIM ma è un utente esattamente come te
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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Internet senza limiti

se l'offerta che ti attivano è fttc la velocita minima è 21 mega... nel caso di ADSL molto meno

 

https://www.tim.it/assistenza/i-consumatori/info-consumatori-fisso/caratteristiche-dei-servizi-fissi... questo è per il profilo 30mega

 

e comunque anche io settimana scorsa ho chiamato il 187 per sapere se ci fossero offerte per la fibra ( da me da verifica copertura andrebbe a 30 mega) e mi ha proposto quello che ha propsto a te.. stesso prezzo (pago 32€ per l'internet senza limiti) fino a 30 mega... e mi avrebbero mandato il modem gratis (anche se mi sembra strano)

Visualizza soluzione nel messaggio originale

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Astronauta II livello

Rif.: Internet senza limiti

quindi mi conviene aspettare e vedere cosa mi attivano? a me andrebbe bene la 20 mega, poi se loro la passano a 30 ancora meglio altrimenti mi accontento della 20......

Astronauta Iperconnesso

Rif.: Internet senza limiti

 


@Paolov78  ha scritto:

quindi mi conviene aspettare e vedere cosa mi attivano? a me andrebbe bene la 20 mega, poi se loro la passano a 30 ancora meglio altrimenti mi accontento della 20......


Ma tu hai verificato sul sito della tim la copertura che avresti?

 

Con la nuova offerta internet senza limiti quanto pagheresti?

 

Per capire quale delle 2 ti hanno attivato dovresti sentire loro se la FR Fibra (FTTC) o la R (ADSL).

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Astronauta II livello

Rif.: Internet senza limiti


@stedeadpool85  ha scritto:

 


@Paolov78  ha scritto:

quindi mi conviene aspettare e vedere cosa mi attivano? a me andrebbe bene la 20 mega, poi se loro la passano a 30 ancora meglio altrimenti mi accontento della 20......


Ma tu hai verificato sul sito della tim la copertura che avresti?

 

Con la nuova offerta internet senza limiti quanto pagheresti?

 

Per capire quale delle 2 ti hanno attivato dovresti sentire loro se la FR Fibra (FTTC) o la R (ADSL).


guarda sulla mia home page mytim mi dice solo internet senza limiti e non c'è ancora il pulsante dettaglio;

sinceramente non lo so quanto pagherei, anche perchè io avevo chiesto solo la disattivazione della componente mobile dalla fattura linea fissa TIM SMART MOBILE, poi è venuto tutto il resto, il punto è che da ieri che ho chiamato il 187 per non mettere più in fattura il mobile, non so cosa succede a internet, resta a 20 mega o passa a 7 mega?

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Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Internet senza limiti

@Paolov78non capisco bene questo discorso che fate con la fibra tu prima avevi TIM SMART MOBILE che trovi descritta qui

https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/caratteristiche-del-servizio/...

ora da come dici hai Internet Senza Limiti che trovi descritta qui

https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/caratteristiche-del-servizio/...

quindi disattivandoti il mobile da come dici hanno semplicemente cambiato la tipologia contratto vedremo poi i costi.

Ti posso anticipare che ISL ADSL va a 32 €mensili (28€ se in promozione)

Ricorda, chi ti risponde non lavora in Telecom/TIM ma è un utente esattamente come te
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Astronauta II livello

Rif.: Internet senza limiti


@rem1  ha scritto:

@Paolov78non capisco bene questo discorso che fate con la fibra tu prima avevi TIM SMART MOBILE che trovi descritta qui

https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/caratteristiche-del-servizio/...

ora da come dici hai Internet Senza Limiti che trovi descritta qui

https://www.tim.it/assistenza/per-i-consumatori/info-consumatori-fisso/caratteristiche-del-servizio/...

quindi disattivandoti il mobile da come dici hanno semplicemente cambiato la tipologia contratto vedremo poi i costi.

Ti posso anticipare che ISL ADSL va a 32 €mensili (28€ se in promozione)


Cos’è che non capisci? Io semplicemente ho chiesto la disattivazione della componente mobile poi tutto il resto lo hanno fatto loro! Adesso vorrei solo capire se continuerò con 20 mega o 7, tutto qua.

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