In genere PEC (e FAX) va bene, ma devi controllare nell tuo contratto la modalitá (e se hai usagto il indirizzo PEC giusto, come si deve restituire il modem tim e decoder sky, etc.).
Ti consiglio a contattare TIM via Twitter/FB o Telefono, chiedi se hanno ricevuto la tua disdetta (chiedi la conferma) e come restituire i apparecchi.
Come sempre: Non siamo Staff TIM, tutti i dati/informazioni senza garanzia.