annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Cerca soluzioni, condividi esperienze, chiedi un consiglio alla Community TIM

×

Disdetta contratto fibra

RISOLTO
Highlighted
Astronauta I livello

Disdetta contratto fibra

Ho una domanda generica su come funziona la procedura della disdetta da un contratto fibra. Ad esempio, il mio contratto non è ancora scaduto, quindi sono ancora sotto il vincolo dei 24 mesi, la
disdetta va presentata in forma scritta tramite fax o raccomandata o basta una chiamata al 187? Visto che comunque mi troverò a pagare delle penali vorrei capire la procedura, devo firmare qlc per interrompere prima un contratto o basta che lo dica a voce ad un operatore?
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
Highlighted
Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Disdetta contratto fibra

La disdetta la fai per scritto, niente a voce, la fai in 2 modi a scelta:

1) Vedi direttamente qui e segui le istruzioni:

https://www.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-servizi/disdetta-tim

2) Oppure dal sito Tim fai il login, nella sezione https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/riepilogo_linea

a ds c'è il link per "richiesta disdetta":

https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/form/dispatch?Form_ID=F50&DMS_ID=2131

 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Tag (1)
4 RISPOSTE 4
Highlighted
Guardiano della Galassia II livello
Guardiano della Galassia II livello

Rif.: Disdetta contratto fibra

La disdetta la fai per scritto, niente a voce, la fai in 2 modi a scelta:

1) Vedi direttamente qui e segui le istruzioni:

https://www.tim.it/assistenza/gestione-linea-e-servizi/disdetta-tim

2) Oppure dal sito Tim fai il login, nella sezione https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/riepilogo_linea

a ds c'è il link per "richiesta disdetta":

https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/form/dispatch?Form_ID=F50&DMS_ID=2131

 

Visualizza soluzione nel messaggio originale

Tag (1)
Highlighted
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Disdetta contratto fibra

Ops ti hanno già risposto elimino il mio Smiley_contento

Ricorda, chi ti risponde non lavora in Telecom/TIM ma è un utente esattamente come te
Highlighted
Astronauta II livello

Rif.: Disdetta contratto fibra

Buongiorno, 

 

La disdetta sul sito Tim funziona anche prima della scadenza di 24 mesi? Il mio contratto scade in Gennaio 2020 ma sto per lasciare l'Italia già a metà dicembre. Le fatture saranno addebitate sul mio conto italiano. Grazie.

 

Hans

Highlighted
Cyborg

Rif.: Disdetta contratto fibra

Salve, 

vorrei informare che Tim ha bloccato la disdetta tramite myTim Fisso: infatti arrivati alla pagine il sistema risponde: "Siamo spiacenti, ma al momento la richiesta è espletabile solo attraverso il Customer Care. Chiama il Servizio Clienti 187".

Unisciti alla Community

Le Star della Community

Comandante spaziale I livello
52
Comandante spaziale III livello
26
Guardiano della Galassia I livello
26
Pilota dello Shuttle III livello
20
Pilota dello Shuttle II livello
13
Community Manager
11