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Dal 13 settembre ho chiesto la linea fibra, ma ad oggi non mi hanno consegnato nessun modem

Astronauta I livello

Dal 13 settembre ho chiesto la linea fibra, ma ad oggi non mi hanno consegnato nessun modem

Ho richiesto il modem x linea fibra , ma ad oggi NIENTE CONSEGNA. Ritorno alla linea tradizionale di solo voce.

2 RISPOSTE 2
Comandante spaziale II livello Mit
Comandante spaziale II livello

Rif.: Dal 13 settembre ho chiesto la linea fibra, ma ad oggi non mi hanno consegnato nessun modem

@Giuseppe118 
Ma hai chiesto solo il modem o l'intera offerta fibra (modem compreso)?
Nel primo caso chiedi notizie al 187 (per i prodotti non cè un tracking, salvo chiedere al 187...)

Nel secondo caso te  lo porta il tecnico quando attiva l'offerta. Fra richesta e effettiva venuta del tecnico passano minimo 2 settimane, massimo 2 mesi (dati desunti da ciò che dicono gli utenti TIM).

Comandante spaziale III livello

Rif.: Dal 13 settembre ho chiesto la linea fibra, ma ad oggi non mi hanno consegnato nessun modem

Ciao @Giuseppe118 

hai poi risolto?

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)

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