Recentemente ho aggiornato a fibra tuttavia alcune cose ora sono venute alla luce che non sono state richieste e non dovrebbero mai essere addebitate per.
1. Non ho bisogno di un modem TIM e non mi è stato detto che avrei dovuto pagare 5 euro al mese per uno quando è stato installato, ho rimosso immediatamente il modem e installato il mio e quindi mi piacerebbe che fosse restituito e che i costi fossero fermati / rimborsato.
2. Durante il passaggio da ADSL a fibra hai disconnesso la mia linea ADSL per un mese intero, ma mi sono comunque addebitata per il periodo in cui non disponevamo di Internet, vorrei che le spese per questo periodo fossero rimborsate.
3. Mi stai facendo pagare per un elenco telefonico che non ho mai chiesto di aggiungere, non voglio essere presente e non ho mai nemmeno ricevuto, quindi voglio che questo addebito venga rimborsato e il mio numero rimosso da questo libro apparentemente inesistente.