Salve a tutti, vi chiedo un consiglio su come meglio procedere per chi avesse già avuto questo problema.
Avevo contratto tutto fibra 100 mega ed ero felice e contento , poi un giorno vedo che sono raggiunto da fibra 1000 mega e chiedo come poter modificare contratto con un offerta che preveda 1000 Mb , un operatore mi suggerisce di modificare il contratto con TIM CONNECT PER TE xdsl a 30 Mb e poi attivare a 5 euro al mese internet 1000 Mb .
Ora che ho il contratto modificato un altro operatore mi dice che non è possibile aggiungere l opzione 1000 Mb.
Secondo voi cosa devo fare per avere TIM CONNECT GOLD che secondo me è quella che chiedevo sin dall iniziio?
Si puo chiedere la modifica ?
Esiste un modo per parlare con qualcuno che possa mettere mano sul contratto commerciale?
Ovviamente ho già inviato fax e fatto segnalazioni telefoniche
grazie a tutti