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Bolletta molto alta

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Astronauta I livello

Bolletta molto alta

Perché ho avuto una bolletta di 57 euro se invece ne dovrei pagare meno di 30? Chiedo il distacco se nn mi fornite subito una spiegazione 

3 RISPOSTE 3
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Community Manager

Rif.: Bolletta molto alta

Ciao @leone510  qui ti stai rivolgendo a una Community di clienti come te. 

Se vuoi avere consigli dalla Community, dovresti dare maggiori dettagli: che offerta hai attiva? quali sono le voci in fattura? Cosa riporta il tuo contratto? 

 

Se invece vuoi parlare con il servizio clienti, puoi usare i contatti riportati qui: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/188202#%2F


Stefano - Community Manager
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Astronauta I livello

Rif.: Bolletta molto alta

Tim smart più special..... Dovevo pagare 24.90 invece ho avuto 57 euro di bolletta 

 

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Esploratore di Pianeti II livello

Rif.: Bolletta molto alta

ok pero' se leggi la bolletta quelle 57 euro fanno capo ad una unica voce?

Devi dettagliare meglio le voci, per esempio:

servizio chi e'........

tim vision.......

produzione e spedizione fattura........

eccetera

scrivi tutte le voci che hai in fattura e che portano il totale a 57 euro

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