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Aumento inspiegabile Tim Smart Internet+ 200 a 60 euro

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Astronauta I livello

Aumento inspiegabile Tim Smart Internet+ 200 a 60 euro

Circa a novembre 2017, ho richiesto attraverso l'ecommerce Tim l'attivazione dell'offerta Tim Smart Casa per clienti sola fonia da più di due anni (ero solo fonia dal 2001), che prevedeva una tariffa fissa di 29 €/mese + modem rateizzato per 2,5 €/mese. La richiesta inizialmente non era andata a buon fine e riprovai quindi una seconda volta che andò a buon fine, ma feci l'errore madornale di non salvare sul mio computer la ricevuta dell'ordine con tutti gli importi.

Ora infatti mi trovo a pagare inspiegabilmente € 60/mese. Ho già scritto più volte a Tim da MyTimFisso e da Facebook ma continuano a non rispondere quando chiedo spiegazione dell'aumento esorbitate, limitandosi a descrivere i costi in bolletta che so leggere anche da solo!

Qualcuno ha avuto un'esperienza simile e può aiutarmi? Dite che in negozio Tim risolverei qualcosa? Vorrei passare ad altro operatore ma sto cercando di trovare una soluzione per rimanere con Tim.

1 RISPOSTA 1
Comandante spaziale II livello

Rif.: Aumento inspiegabile Tim Smart Internet+ 200 a 60 euro

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