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Aumento INCREMENTO INGIUSTIFICATO IMPORTO FATTURA MENSILE

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Astronauta II livello

Aumento INCREMENTO INGIUSTIFICATO IMPORTO FATTURA MENSILE

Ho registrato, tra aprile e luglio di quest' anno,  un forte aumento della tariffa mensile che è incrementata di ben sei euro !   Anche tenendo presente il servizio di autodisabilitazione e l' aumento programmato da luglio 2018, siamo oltre l' aumento che avevo calcolato in base alle comunicazioni ricevute sulla fattura TIM.

Sono previsti controlli e rettifiche da parte della compagnia telefonica TIM o dell' Autorità Garante AGISCOM o è l' utente a dover fara una segnalazione iniziale?

8 RISPOSTE 8
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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Aumento INCREMENTO INGIUSTIFICATO IMPORTO FATTURA MENSILE

Ciao, hai trovato voci in più o è aumentato il costo di qualche voce?
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Aumento INCREMENTO INGIUSTIFICATO IMPORTO FATTURA MENSILE

Beh parlando dI mensilità l'aumento totale tra aprile e luglio dovrebbe essere proprio 5-6 euro
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Astronauta II livello

Rif.: Aumento INCREMENTO INGIUSTIFICATO IMPORTO FATTURA MENSILE


@ciaodom  ha scritto:
Ciao, hai trovato voci in più o è aumentato il costo di qualche voce?

Ho calcolato che l' aumento avrebbe dovuto essere di 2,5 euro, come da comunicazione su fattura: mi risulta invece un aumento superiore ai tre euro, cosa non corretta, anche considerando il servizio di auto disabilitazione che, mi hanno confermato al 187, non è gratuito e francamente non si capisce per quale motivo visto che non si riceve alcun servizio aggiuntivo: pertanto la fattura è lievitata a sei euro e tot. decimali!

Astronauta II livello

Rif.: Aumento INCREMENTO INGIUSTIFICATO IMPORTO FATTURA MENSILE

Dovrebbe essere minore di 5-6 euro. Sembra poco ma moltiplicato per milioni di utenze diventa un bell' introito, a fronte di quale vantaggio per i clienti TIM? Quali sono i nuovi servizi a me forniti? La connessione è sempre lentissima, nessun investimento migliorativo per chi dista più di 4 km dal più vicino punto di accesso.

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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Aumento INCREMENTO INGIUSTIFICATO IMPORTO FATTURA MENSILE

Aumento mensilità di aprile circa 3 euro
Aumento luglio 2,5
Quindi 5-6 euro

Sul fatto che anche a me non migliora nulla concordo

 

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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Aumento INCREMENTO INGIUSTIFICATO IMPORTO FATTURA MENSILE

A me a luglio non è aumentato. L’ho scampata?
Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Aumento INCREMENTO INGIUSTIFICATO IMPORTO FATTURA MENSILE

No, se è una Smart lo vedrai nella prossima
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Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Aumento INCREMENTO INGIUSTIFICATO IMPORTO FATTURA MENSILE


@Anonymous  ha scritto:
No, se è una Smart lo vedrai nella prossima

4 rimodulazioni in 2 anni #tim4u

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.

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