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Attenzione su richiesta di recesso

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Baby robot

Attenzione su richiesta di recesso

A seguito della rimodulazione di tim, sulla tariffa tim smart casa, ho inviato la mia pec sul recesso. I Signori della tim dopo ben 2 ore dalla ricezione della mia mail (21 settembre), mi contattano proponendomi che per ovviare la rimodulazione mi avrebbero attivato la tim co0nnect a 24,90€ per sempre. Accetto l'offerta, facciamo la registrazione dell'annullamento del recesso e mi assicurano che entro due giorni mi sarebbe stata attivata l'offerta porposta. Offerta che non è mai stata attivata. Ricorrono a queste strategie per bloccare il recesso e così in attesa che aspetti il nuovo servizio passa il tempo utile per recedere... intanto io ne ho inviata una seconda, scrivendo che è ancora mia intenzione recedere visto e considerato che non attuano le offerte proposte. Fate attenzione a non incapparci.

1 RISPOSTA 1
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Astronauta Iperconnesso

Rif.: Attenzione su richiesta di recesso


@saco  ha scritto:

A seguito della rimodulazione di tim, sulla tariffa tim smart casa, ho inviato la mia pec sul recesso. I Signori della tim dopo ben 2 ore dalla ricezione della mia mail (21 settembre), mi contattano proponendomi che per ovviare la rimodulazione mi avrebbero attivato la tim co0nnect a 24,90€ per sempre. Accetto l'offerta, facciamo la registrazione dell'annullamento del recesso e mi assicurano che entro due giorni mi sarebbe stata attivata l'offerta porposta. Offerta che non è mai stata attivata. Ricorrono a queste strategie per bloccare il recesso e così in attesa che aspetti il nuovo servizio passa il tempo utile per recedere... intanto io ne ho inviata una seconda, scrivendo che è ancora mia intenzione recedere visto e considerato che non attuano le offerte proposte. Fate attenzione a non incapparci.


Da questo deduco che la mia attivazione ,fatta online ,della TIM connect gold non sia ancora andata a buon fine anche per questo motivo. Dopo aver contattato la tim via chat, via 187, via tim personal e via fb, oggi ho terminato le mie richieste con un messaggio privato su twitter. Vediamo se rispondono.

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