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acquisto in bolletta

Astronauta Iperconnesso

acquisto in bolletta

qualcuno sa le tempistiche del esito di controllo su acquisto in bolletta?

leone salvatore
19 RISPOSTE 19
Comandante spaziale I livello

Rif.: acquisto in bolletta


@salvatore15ha scritto:

qualcuno sa le tempistiche del esito di controllo su acquisto in bolletta?


Esito di controllo? che vuoi dire?

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Astronauta Iperconnesso

Rif.: acquisto in bolletta

avevo provato ad acquistare con addebito sulla bolletta e chiamando il 187 mi avevano detto di aspettare verifiche ,ma on era cosi attualmente sto aspettando la domiciliazione per riprovare 

leone salvatore
Comandante spaziale I livello

Rif.: acquisto in bolletta


@salvatore15ha scritto:

avevo provato ad acquistare con addebito sulla bolletta e chiamando il 187 mi avevano detto di aspettare verifiche ,ma on era cosi attualmente sto aspettando la domiciliazione per riprovare 


ok, quindi la prima operazione non è andata a buon fine?

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Astronauta Iperconnesso

Rif.: acquisto in bolletta

no non e andata a buon fine 

 

leone salvatore
Comandante spaziale I livello

Rif.: acquisto in bolletta


@salvatore15ha scritto:

no non e andata a buon fine 

 


Ok, torna a dirci come va con questo secondo tentativo Smiley contento

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
Astronauta Iperconnesso

Rif.: acquisto in bolletta

certamente

leone salvatore
Astronauta Iperconnesso

Rif.: acquisto in bolletta

secondo tentativo tramite 187 fatto richiesta ricontattato per verifica acquisto a suo dire verro contattato entro 10 giorni dal trasportatore ...........chissa bho !(non ci resta che pregare)

leone salvatore
Astronauta Iperconnesso

Rif.: acquisto in bolletta

da premettere che ho dovuto attendere l'esito della domiciliazione speriamo

leone salvatore
Astronauta Iperconnesso

prodotti

aggiornamento sul odissea acquisto in bolletta ,chiamata al operatore perche non mi e possibile acquistare on line errore 12456 ok risposta faccio io la richiesta tempo 5 giorni la merce sara consegnata ok,dopo 6 giorni richiamo e la risposta e ordine annullato perche occorrono 6 mesi di anzianita ok ma se lei fa richiesta di domiciliazione puo anche fare richiesta da subito ok,faccio la domiciliazione peraltro a buon fine e rifaccio la richiesta al 187 tutto apposto ricevera l'ordine entro 8 giorni ne sono passati 9 via twitter dopo chiesto chiarimenti mi comunicano che l'ordine e stato annullato perche non trascorsi 6 mesi ,ora mi domando perche prendono in giro?allora penso seriamente a una disdetta ce poca serieta ...............

leone salvatore
Astronauta II livello

Rif.: prodotti

E' un servizio tremedamente inefficiente, sono 2 settimane che provo ad acquistare un Iphone 8 64GB con pagamento in fattura, ho tutti i requisiti richiesti, se provo ad acquistare tutti gli altri prodotti rateizzabili mi da l'opzione BOLLETTA per pagamento in fattura, mentre con l IPHONE 8 no, nonostante fanno vedere inizialmente nella pagine dei prodotti la possibilità di acquistarlo a rate.

 

MI hanno detto più volte che sono trascorsi i 6 mesi e la mia domicializione è attiva, nonostante questo quando segnalo il problema dell'impossibilità di inserire in fattura l'acquisto di questo unico modello di smartphone ricevo sempre la stessa risposta: "Ciao Paolo, per poter acquistare un prodotto con rateizzazione, la linea deve essere attiva per almeno 6 mesi. Restiamo a tua disposizione #TIMfisso. Buona serata da TIM!"

Ed io penso: buona serata un **WOW**.

 

Comandante spaziale II livello

Rif.: prodotti

Scusa ma al servizio clienti che spiegazione ti hanno dato? spero che tu li abbia chiamati....

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
Astronauta Iperconnesso

Rif.: prodotti

ho chiamato stamani al 187 per chiarimenti e la risposta e stata che devo attendere la fattura dove si applica la domiciliazione cioe altri 2 mesi di attesa 

 

leone salvatore
Astronauta Iperconnesso

Rif.: prodotti

io credo che tentano al pagamento immediato riprova puo darsi che appare da un momento al altro ho letto una cosa del genere ieri sera qui 

leone salvatore
Comandante spaziale II livello

Rif.: prodotti


@salvatore15ha scritto:

ho chiamato stamani al 187 per chiarimenti e la risposta e stata che devo attendere la fattura dove si applica la domiciliazione cioe altri 2 mesi di attesa 

 


Ok, ma perché si applicherà la domiciliazione alla prossima fattura? Cosa volevano dire, che potrai richiedere il prodotto solo dopo l'arrivo della prossima fattura?

"Sono nel processo di vivere, non il suo risultato" (David Bowie)
Astronauta Iperconnesso

Rif.: prodotti

si sempre che mi arrivi con la domiciliazione 

leone salvatore
Highlighted
Astronauta II livello

Rif.: prodotti

Ho chiamato il 187. La ragazza che mi ha assistito è riuscita a completare l'ordine che desideravo (cosa che non si riesce a fare dal sito. A cosa serve allora questo bellissimo ecommerce????). Dovrebbero arrivarmi delle comunicazioni per mail e per sms, per ora non ho ricevuto nulla passata un'ora dall'acquisto. 
Inoltre mi è stato detto che il prodotto arriverà entro 5 giorni lavorativi.

 

Speriamo.

 

Dopo 13 giorni di tentativi è arrivato il primo passo in avanti verso il "sogno chiamato telefono nuovo". Siamo nel 2018. Non è possibile dover chiamare l'assistenza per completare un acquisto su l'eccomerce della più grossa azienda nel settore delle telecomuinicazioni in italia.

Astronauta Iperconnesso

Rif.: prodotti

facci sapere come finirà

leone salvatore
Astronauta Iperconnesso

Rif.: prodotti

Ciao Salvatore , e benvenuto nell'universo TIM Smiley sbellicatoSmiley sbellicatoSmiley sbellicato 

non c'è speranza , le richieste vagano nella TimGalassia , ma abbi fede , non ti preoccupare , e secondo me , a breve , ti coniglieranno di rivolgerti a Facebook per la risoluzione del problema , come hanno consigliato a tanti astronauti.

Ogni chiamata che farai , e ogni operatore che ti risponderà (sia dall'italia che dalla bulgaria) , ti darà una soluzione differente ,peccato che tutte portano ad un unico risultato , ovvero , NON C'E' NE !!!!!!!

 

Ti auguro una buona giornata , e per favore rendici partecipi della tua Tim Adventure Smiley sbellicatoSmiley sbellicatoSmiley sbellicatoSmiley sbellicatoSmiley sbellicatoSmiley sbellicatoSmiley sbellicatoSmiley sbellicato

Astronauta Iperconnesso

Rif.: prodotti

infatti dopo un casino per avere la bolletta domiciliata oggi mi viene detto che ci vogliono almeno 6 mesi dal attivazione mi hanno stancato 

leone salvatore

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