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Telefono appena preso

RISOLTO
sarasarina87
Astronauta II livello

Telefono appena preso

Salve a tutte/i.
Stasera ho preso a rate un telefono ma adesso non sono più convinta della scelta.
Sono in tempo a cambiarlo oppure devo pagare un s penale?
1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
ciaodom
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Telefono appena preso


@sarasarina87  ha scritto:
Ciao,
No non l'ho preso online ma in un punto vendita tim.
È la stessa cosa? Posso cambiarlo lo.stesso?

No, purtroppo il diritto di recesso si può esercitare solo se l’acquisto avviene fuori dai locali commerciali. 
Puoi sempre provare a chiedere al negozio se ti fanno fare il cambio 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

4 RISPOSTE 4
ciaodom
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Telefono appena preso


@sarasarina87  ha scritto:
Salve a tutte/i.
Stasera ho preso a rate un telefono ma adesso non sono più convinta della scelta.
Sono in tempo a cambiarlo oppure devo pagare un s penale?

Ciao, se lo hai preso online hai 14 giorni di tempo per ripensarci

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.
sarasarina87
Astronauta II livello

Rif.: Telefono appena preso

Ciao,
No non l'ho preso online ma in un punto vendita tim.
È la stessa cosa? Posso cambiarlo lo.stesso?
ciaodom
Guardiano della Galassia III livello

Rif.: Telefono appena preso


@sarasarina87  ha scritto:
Ciao,
No non l'ho preso online ma in un punto vendita tim.
È la stessa cosa? Posso cambiarlo lo.stesso?

No, purtroppo il diritto di recesso si può esercitare solo se l’acquisto avviene fuori dai locali commerciali. 
Puoi sempre provare a chiedere al negozio se ti fanno fare il cambio 

Esilio finito!! Se non sei riuscito a risolvere tramite servizio clienti googla “risolvi un problema con il tuo operatore”.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

sarasarina87
Astronauta II livello

Rif.: Telefono appena preso

Ok. Grazie mille per le risposte così veloci!
Davvero gentile!

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