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Smartphone per clienti Tim più fedeli?

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Astronauta I livello

Smartphone per clienti Tim più fedeli?

Voglio condividere la mia disavventura , sono veramente arrabbiato !

Mi rivolgo a TIM , alla grande Azienda che ha a cuore i propri clienti , che li fidelizza e li vorrebbe mantenere nel tempo.

  • Il giorno 13/4/2018 ho acquistato un GALAXY S9 , aderendo alla VS. offerta rateale per clienti Tim da oltre un anno.
  • Nessun anticipo + 30 rate da 20 euro mensili su mia carta di credito.
  • Costo complessivo dell’offerta : 600 euro 
  • Il giorno 21/5/2018 ho acquistato ANCHE un GALAXY S9+ per la mia compagna , aderendo alla VS. offerta rateale per clienti Tim da oltre un anno 
  • Anticipo di 99 euro + 30 rate da 20 euro mensili su mia carta di credito .
  • Costo complessivo dell’offerta : 699 euro

 

  • Il giorno 28/5/2018 veniamo a conoscenza che avete rimodulato l’offerta per clienti tim da oltre un anno , ora li chiamate più fedeli , offerta che riguarda i nostri terminali appena acquistati . Di seguito l’attuale offerta :
  • S9 = Nessun anticipo + 30 rate da 10 euro = Costo complessivo 300 euro
  • S9+ = Nessun anticipo + 30 rate da 15 euro = Costo complessivo 450 euro

    CONSIDERAZIONI :

    In un brevissimo lasso di tempo abbiamo visto una forte riduzione di prezzo dei terminali appena acquistati , mi sento di affermare che questa riduzione di prezzo non sia dovuta ad una svalutazione oggettiva dei terminali ma da un’ offerta di fidelizzazione più aggressiva.

    CONCLUSIONI :

    Da clienti TIM di lunga data , anche con contratto di telefonia TIM FISSO , ci sentiamo delusi .

    Abbiamo visto “svalutati” in pochissimo tempo i nostri nuovi terminali di  549 euro!

    Chiediamo a TIM , Azienda della quale siamo clienti affezionati , di venirci in contro con qualche forma di compensazione alla palese ingiustizia che abbiamo subito

 

Tag (3)
3 RISPOSTE 3
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Anonymous
Non applicabile

Rif.: Smartphone per clienti Tim più fedeli?

Ti capisco ma qua tim non risponde se era quello che volevi

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Astronauta I livello

Rif.: Smartphone per clienti Tim più fedeli?

Più o meno è il testo che ho inoltrato a Tim come reclamo.
Grazie per la solidarietà
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Astronauta II livello

Noi clienti da meno di un anno!!!

Ho linea fissa e mobile, mi piacerebbe vedere offerte per l'acquisto di smartphone comparabili a quelle dei "vecchi" clienti, così c'è un abisso!!
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