Smartphone Tim a rate (3.0) rotto

[HanSolo]

Ciao a tutti .. dato che sto ancora pagando il telefono (finirò in Dicembre) e questo ha smesso di funzionare .. il famigerato Bootloop di LG .. in questo caso un V10 .. sapete dirmi se secondo voi è ancora in garanzia Tim .. proprio perchè lo sto ancora pagando?

[Dinvisibile]

la garanzia legale per tutti i prodotti acquistati in italia e' di due anni, da quanto tempo lo stai pagando?

[HanSolo]

manca 1 giorni ai 2 anni

[Vittorio973 · Accepted solution]

Ciao @HanSolo

è esattamente come ti ha scritto @Dinvisibile la garanzia per Clienti privati è di 2 anni.

Ma se ti posso essere d'aiuto aggiungo che il Bootloop che si è verificato sui device LG G4, V10, G5, V20 e Nexus 5X tra il 2015 e il 2016 ha portato la casa madre ad offrire un'estensione di garanzia pari a 30 mesi (dalla data di acquisto).

Dunque ti suggerisco di contattare il supporto LG e fornire, nelle modalità che ti diranno, la prova di acquisto e spiegare il problema. Credo che su questo aspetto LG si dovrebbe dimostrare abbastanza morbida dato che a livello internazionale ha optato per un arbitrato a chi gli ha fatto causa e riparando gratuitamente i device a chi ha chiesto assistenza.

Di seguito ti fornisco il link che ti serve (devi registrarti nel sistema LG nel caso non lo fossi già).

[HanSolo]

Grazie Grazie Grazie

[Vittorio973]

Di nulla