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Buongiorno, da qualche giorno ho preso il huawei mate 20 pro a rate con tim, peccato che a quanto pare presenta il famigerato problema dello schermo verde. Per farmelo cambiare da huawei ci vuole la prova d'acquisto, ma al negozio tim non mi hanno rilasciato nessuno scontrino... È normale o è stata una "svista" del negoziante? Posso richiedere una prova d'acquisto in un qualche modo? Oppure posso richiedere la sostituzione direttamente a tim? Grazie.
Ciao, in realtà il negoziante avrebbe dovutorilasciare lo scontrino. Ti consiglio quindi di ripassare per il NEgozio TIM che comunque dovrebbe prendere il telefono in carico per la riparazione essendo ancora in garanzia.
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