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Ordine online fermo

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Astronauta II livello

Ordine online fermo

Buongiorno a tutti... Io ho un problema. Ho acquistato un cell domenica dal sito con addebito in bolletta. Ho ripetutamente chiamato il 187 e nessuno sa dirmi nulla se non che il mio ordine è in stallo. Come posso avere info su questo benedetto ordine? Dai callcenter rispondono tutti seccati. Mi hanno detto che possono anche passare 45giorni. Possibile che avendo la domiciliazione bancaria delle bollette... Facciano controlli in cosi tanto tempo mentre a persone che pagano le bollette cartacee il telefono è arrivato nel giro di 2 giorni. Sono davvero tentata di annullare tutto. A qualcuno di voi è successo qualcosa del genere?
2 RISPOSTE 2
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Community crew

Rif.: Ordine online fermo

Ciao Lucia,

 

ma in che senso il tuo ordine è in stallo? Comunque purtroppo quello che è successo a te capita spesso. Robot_triste

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Astronauta II livello

Rif.: Ordine online fermo

Che è fermo per controlli amministrativi. Essendo un buon pagatore e avendo i requisiti per questo tipo di acquisto mi risulta strano. Cmq attenderlo fino alla prox settimana poi mi regolo di conseguenza.

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