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Mancata consegna

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Mancata consegna

ho ordinato un televisore in data 2 gennaio, dopo vari chiarimenti mi era stato assegnato, ho ricevuto dal corriere la richiesta del numero di documento, in quel momento ero assente ed ha risposto mio marito dicendogli di non averlo a disposizione che lo avrebbe dato alla consegna. Il corriere ha detto che si sarebbe fatto sentire di nuovo. Non ho sentito più nessuno ed allora ho chiamato il 187 dove mi hanno detto avrebbero fatto nuovamente l'assegnazione. Dopo un po' ho chiamato di nuovo il 187 e mi dicono che il corriere ha chiamato di nuovo non ricevendo risposta. Questo è falso perchè non aspettavamo altro addirittura ho dato il numero del documento anche a mio marito nel caso io non fossi reperibile. Vorrei sapere una cosa definitivamente e cioè me lo date questo televisore o no? Quando avrò la risposta mi comporterò di consequenza ma almeno saprò definitivamente se preferite perdere un cliente o no. Grazie

1 RISPOSTA
Moderatore

Rif.: chiarimenti


@piolori ha scritto:

ho ordinato un televisore in data 2 gennaio, dopo vari chiarimenti mi era stato assegnato, ho ricevuto dal corriere la richiesta del numero di documento, in quel momento ero assente ed ha risposto mio marito dicendogli di non averlo a disposizione che lo avrebbe dato alla consegna. Il corriere ha detto che si sarebbe fatto sentire di nuovo. Non ho sentito più nessuno ed allora ho chiamato il 187 dove mi hanno detto avrebbero fatto nuovamente l'assegnazione. Dopo un po' ho chiamato di nuovo il 187 e mi dicono che il corriere ha chiamato di nuovo non ricevendo risposta. Questo è falso perchè non aspettavamo altro addirittura ho dato il numero del documento anche a mio marito nel caso io non fossi reperibile. Vorrei sapere una cosa definitivamente e cioè me lo date questo televisore o no? Quando avrò la risposta mi comporterò di consequenza ma almeno saprò definitivamente se preferite perdere un cliente o no. Grazie


Ciao piolori e grazie per il tuo primo messaggio nella Community WE TIM.

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