Mancata consegna tablet

[giammarinodongh]

Linea attiva da novembre con Tim voucher ma il dell'acquisto del tablet tramite voucher arrivata ma da allora Compare sul traking la scritta "il prodotto sarà spedito tramite Corriere. Non consegnato" Assistenza 187 assente nella community rispondono di rivolgersi all'assistenza ma la realtà che leggo che ci sono molti disguidi e nessuno di loro sa il motivo pessima professionalità

[Scinotore123]

La risolta

[giammarinodongh]

Ancora nulla 

[dcapirex71]

Anche a me'succede cosi'linea attivata il 26 novembre e del tablet neanche l'ombra , decine di chiamate al 187 , dicono che fanno il reclamo , la cosa va' avanti da mesi , non so piu' cosa fare

[Scinotore123]

Ai risolto io no

[dcapirex71]

Assolutamente no 

[giammarinodongh]

Aggiornamento: il tablet dicono che risulta consegnato 😏 ma se così fosse dovrebbero avere il mio documento quindi al momento ho aperto un reclamo e si sono presi altri 30 giorni. Esperienza tim assolutamente negativa

[ElenaB17]

Ciao!! Sono nella stessa situazione, linea perfettamente funzionante ma niente Tablet!!

Mi hanno chiamato per organizzare la consegna il 19 e da li è partito a l'odissea...il corriere diceva di non poter consegnare il tablet per la mancanza del contratto in allegato (che doveva essere spedito dalla Tim). Chiamo il 187 e mi assicurano di spedire il contratto. Ieri 1 febbraio il corriere mi dice che la Tim ha chiesto la restituzione del pacco.... Chiamo il 187 e magicamente cade la linea dopo il codice operatore!!!

Per inciso è qualche giorno che non riesco a parlare con il 187!!!!

Cade sempre la linea!!!

Poca professionalità!!!!!

Basterebbe spiegare come stanno le cose, invece di evitare di rispondere!!!