MANCATA CONSEGNA PER MANCATO PIN

[FAMPIVA]

Buongiorno

Ho effetuato l'aquisto on line dell iphone 8. Avrebbero dovuto farmi avere il pin per il ritiro del paccco alla consegna, pin che non è mai arrivato. Mi era sanche stato speigato che il pin era necessario solo in mancanza della persona intestataria della linea telfonica... Non e' vero nulla! Oggi il COrriere non mi ha consegnato proprio a causa della mancana del pin, nonostante la presenza fisica della persona. Lo stesso episodio che è successo al primo tentativo di  consegna nel novembre 2017. 

[BolzoniSusan218]

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@FAMPIVAha scritto:

Buongiorno

Ho effetuato l'aquisto on line dell iphone 8. Avrebbero dovuto farmi avere il pin per il ritiro del paccco alla consegna, pin che non è mai arrivato. Mi era sanche stato speigato che il pin era necessario solo in mancanza della persona intestataria della linea telfonica... Non e' vero nulla! Oggi il COrriere non mi ha consegnato proprio a causa della mancana del pin, nonostante la presenza fisica della persona. Lo stesso episodio che è successo al primo tentativo di  consegna nel novembre 2017. 

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Ciao. mi sorge un dubbio che abbiano saltato dei passaggi per la consegna:

hai ricevuto la chiamata da parte di TIM per la verifica dei dati?

Hai ricevuto la chiamata da parte del vettore per compilare la bolla di spedizione?

Hai ricevuto la chiamata da parte del vettore che ti annunciava la data della spedizione?

Se hai ricevuto tutte le chiamate allora chiama il 187 e digli che non hai ricevuto il PIN e di ricontrollare il numero di telefono indicato. Prova cosi.

[FAMPIVA]

Ciao, grazie pe rla tua risposta.

l'unico pasaggio che hanno saltato è proprio non avere mandato il Pin. Chiamo il 118 e o non sanno nulla o rispondono che il pin serve solo se in assenza del titolare della linea, che non è vero!

. E' gia successo ancora a nvembree non è cambiato nulla.  Il cellulare non verrrà piu riconsegnato...

[Flo_Robinson]

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@FAMPIVAha scritto:

Ciao, grazie pe rla tua risposta.

l'unico pasaggio che hanno saltato è proprio non avere mandato il Pin. Chiamo il 118 e o non sanno nulla o rispondono che il pin serve solo se in assenza del titolare della linea, che non è vero!

. E' gia successo ancora a nvembree non è cambiato nulla.  Il cellulare non verrrà piu riconsegnato...

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Ciao devi chiamare il 187, non il 118

[BolzoniSusan218]

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@FAMPIVAha scritto:

Ciao, grazie pe rla tua risposta.

l'unico pasaggio che hanno saltato è proprio non avere mandato il Pin. Chiamo il 118 e o non sanno nulla o rispondono che il pin serve solo se in assenza del titolare della linea, che non è vero!

. E' gia successo ancora a nvembree non è cambiato nulla.  Il cellulare non verrrà piu riconsegnato...

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Mi spiace! Se sei ancora intenzionato prova a rifare l'ordine  

il PIN serve per ritirare il pacco infatti...che tu sia titolare o no

[FAMPIVA]

sì 187...

[Rosy08]

Ciao, hai risolto poi? Sei riuscita ad avere il pin? Io mi trovo nella stessa situazione, stamattina è arrivato il corriere ma non ha potuto effettuare la consegna per mancanza di questo codice.

[BolzoniSusan218]

Ciao, prova a chiamare il 187 ancora e spiegagli che non hai il PIN perchè LORO non te lo hanno mandato e digli che per questo fatto il corriere non ha consegnato.

[fede2911]

Ciao come hai risolto alla fine?

[giovannaspano]

Ciao, sono nella tua stessa situazione, come hai risolto?

[Elisabetta74]

Stessa situazone per un modem acquistato. Il corriere è passato 4 volte ma il PIN non me lo hanno inviato nonostante le 3 telefonate in 12 ore al 187 con l'assicurazione che il PIN sarebbe stato inviato!!!