Fritz box 7590 1632€

[Dayan5]

Salve,

Mi sono accorto che lo scorso mese mi era arrivata la email riguardante l'acquisto del fritz box.

Oggi l'ho riaperta per leggerla bene e mi sono accorto che c'è scritto che il costo del modem è di 1632€

Cosa significa? Hanno sbagliato? Anche perché sotto c'è scritto che dovrò pagare l'importo.

Tim super fibra prevede un contributo iniziale di 29€ e 5€ per 48 mesi ?!?!?! Non 1632€

[Volpe83]

Beh penso proprio che sia un errore!! Anche perchè sarebbe un mdem di gran lusso!!!

[kaloswar]

Ciao ho scelto anche io il Fritz e mi è arrivata la stessa mail con sopra 1632€.
Io non ho parole, anche perché su Amazon costa sotto i 300 e 1630 è per ben quasi 6 volte quel prezzo.

Hai provato a chiamarli per chiedere informazioni?

[Dayan5]

Ancora no, non riesco a contattarli!
Tu hai avuto notizie?
L’offerta Tim super fibra prevede il Fritz Box a 30€ come contributo iniziale + 5€ al mese per 48 mesi quindi è un errore o provano a rubare soldi a chi usa la domiciliazione bancaria

[fede33]

Stesso problema e non ho ancora ricevuto risposta..

[Dayan5]

Ho chiamato ieri:
Il servizio assistenza 187 non può fare nulla perché non è una fattura vera e propria, quindi mi hanno liquidato con “sarà un errore non si preoccupi”.
Io comunque non attiverò la domiciliazione bancaria! Se riuscite a scoprire qualcosa aggiornateci qui, grazie 😊

[francesco3333]

Ciao, anche a me stessa e identica situaziobe! Fatto il contratto da poco e nelle mie comunicazioni c è la stessa cosa con stesso importo. Al 187 dicono che non hanno idea e che per loro è una cosa nuova! Hai novità tu?

[francesco3333]

ciao stesso problema a me..hai risolto?

[annalisa06]

Salve avete avuto risposta o comunque avete risolto?

[francesco3333]

@annalisa06 ancora nulla! Il 187 sembra che non sappia cosa sia e dicono che è un errore. Ma intanto la comunicazione c é ed é chiara. Ho mandato un fax ma cmq sono impreparati!

[annalisa06]

Comprerò il fritz box solo se si risolverà altrimenti dovrò prendere il tim hub che è molto peggio però è indecente che ci freghino in questo modo

[annalisa06]

Salve, avete novità?

[francesco3333]

nessuna novità. il servizio clienti continua a dire che è un errore, ma comunque non hanno idea di cosa sia. Noto molta scarsa preparazione nell'assistenza

[Davide987]

Stesso identico problema, ho mandato un fax (anche perché a me addirittura hanno dato un Tim Hub alla fine, visto che il Fritz andava in contrasto con la mia linea) ma nessuna notizia per ora...

[annalisa06]

Scusate ma i 1632€ ve li hanno già scalati dal conto?

[francesco3333]

no, è una comunicazione dove riporta le condizioni economiche se vedi la foto che ho inserito all inizio. Potete anche tutti voi chiamare il 187 e chiedere spiegazioni? L'unione fa la forza! Credetemi, vanno in difficoltà ogni volta che chiedo chiarimenti! è la settima volta che chiamo. NULLA!!!

[AlbertoP]

Sicuramente sarà un errore, o un valore ipotetico massimo. Se avete domiciliazioni bancarie, e se il mandato è Core (lo trovate scritto sia in bolletta sia chiedendo al proprio sportello) in caso di fatture errate potete chiedere il rimborso direttamente alla vostra banca entro 8 settimane (2 mesi) dalla data di addebito stessa.

[annalisa06]

Non penso che qualcuno si tenga un modem per 27 anni😂 però speriamo che sia una stima massima

[annalisa06]

ancora niente?

[mora1967]

su amazon è in offerta a 220 euro mentre il tim hub a 80 euro, puoi rifiutare e rispedire il router che ti hanno dato e comprarne uno di tua proprietà e questo tim lo prevede

cerca su google "modem libero" 

[angand]

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@Dayan5  ha scritto:
Ho chiamato ieri:
Il servizio assistenza 187 non può fare nulla perché non è una fattura vera e propria, quindi mi hanno liquidato con “sarà un errore non si preoccupi”.
Io comunque non attiverò la domiciliazione bancaria! Se riuscite a scoprire qualcosa aggiornateci qui, grazie 😊

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Stessa comunicazione arrivata oggi. Ho chiamato il 187, sezione disdetta, e l'operatore non sapeva nulla. Ha chiesto al responsabile e mi ha riferito che non è una comunicazione loro e di ignorarla. A suo dire le condizioni sono 29 euro + 5 euro per 48 rate. Nonostante tutto non mi fido (sembrava non sapere nulla e la comunicazione sembra autentica). Avete novità?