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Disattivazione "promo young rata 5" non richiesta

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Astronauta I livello

Disattivazione "promo young rata 5" non richiesta

Buongiorno, oggi mi è arrivato un messaggio che dice: promo young rata 5 è stata disattivata. Ma io non ho disattivato ne toccato nulla. Praticamente ora dovrei pagare le rimanenti rate del telefono più una penale? Senza aver fatto nulla. Chiedo se già capitato a qualcuno. Grazie

6 RISPOSTE 6
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Community crew

Rif.: Disattivazione "promo young rata 5" non richiesta

Ciao @marcofeola93 

se non hai richiesto una disattivazione deve esserci stato un errore. Contatta immediatamente il customer care per chiedere spiegazioni e la riattivazione,eventualmente.

Usa i canali social di TIM!

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
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Astronauta I livello

Rif.: Disattivazione "promo young rata 5" non richiesta

Ciao Marco

 

oggi è successa la stessa cosa a me

ho chiamato e già aperto segnalazione e reclamo

come hai risolto?

 

Grazie 

 

Davide

Tag (1)
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Astronauta I livello

Rif.: Disattivazione "promo young rata 5" non richiesta

Ciao. Ho chiamato il 119 e hanno aperto una segnalazione. Ora dovrebbe essere tutto risolto
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Moderatore

Re: Rif.: Disattivazione "promo young rata 5" non richiesta

Ciao  @marcofeola93,

hai poi risolto quanto segnalavi? In caso positivo informa gli altri iscritti della Community, potrai essere di grande aiuto!

Moderatore
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Astronauta I livello

Rif.: Disattivazione "promo young rata 5" non richiesta

Ho fatto anche io così, mi hanno detto che mi avrebbero richiamato ma non mi hanno ancora fatto sapere nulla! E sull'app non mi risulta ancora riattivata! A te risulta attiva sull'app?
Forse è solo questione di tempo

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Astronauta I livello

Rif.: Disattivazione "promo young rata 5" non richiesta

Salve a tutti, è arrivato lo stesso SMS anche a me su due numerazioni. Su una si è sistemata, sull'altra mi sono ritrovato l'addebito di 200€, nonostante la domiciliazione risulti normalmente attiva. A qualcuno è capitato? Io sento puzza di truffa

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