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Ho appena chiamato al 187 perché volevo acquistare l’iPhone xsmax 64gb e nulla . Sono giorni che provo . Adesso al centralino mi hanno referito che l’offerta scadeva il 28 ottobre . Mi sembra assurdo perché non c’era prima l’offerta alla fine di ottobre per comprare con rate in bolletta e adesso già l’hanno tolta . Sinceramente la Tim mi delude ! Senza parola . Per non parlare che quando c’era avevano solo un colore disponibile. Boh
non userò aggettivi che descrivano lo stato d'animo di questo momento ma chiamando il 187 da un numero diverso da quello abituale, mi risponde una gentile signora (credo dalla Romania) e quando le chiedo informazioni su un acquisto online che vorrei fare mi dice che al momento non si può fare perché i sistemi sono bloccati e che dal momento dell'ordine RICEVERO' IL PRODOTTO IN QUARANTOTTO ORE AL MASSIMO!!!! 48 ORE!!!! QUARANTOTTO OREEEE!!!!
ormai è chiaro che ci prendono in giro, ti fanno fare l'ordine e poi ti fanno seccare lì senza un briciolo di assistenza clienti degna di questo nome... sono a dir poco basito.
non userò aggettivi che descrivano lo stato d'animo di questo momento altrimenti sarò censurato anche questa volta ma chiamando il 187 da un numero diverso da quello abituale, mi risponde una gentile signora (credo dalla Romania) e quando le chiedo informazioni su un acquisto online che vorrei fare mi dice che al momento non si può fare perché i sistemi sono bloccati e che dal momento dell'ordine RICEVERO' IL PRODOTTO IN QUARANTOTTO ORE AL MASSIMO!!!! 48 ORE!!!! QUARANTOTTO OREEEE!!!!
ormai è chiaro che ci prendono in giro, ti fanno fare l'ordine e poi ti fanno seccare lì senza un briciolo di assistenza clienti degna di questo nome... sono a dir poco basito.
Ho appena chiamato al 187 perché volevo acquistare l’iPhone xsmax 64gb e nulla . Sono giorni che provo . Adesso al centralino mi hanno referito che l’offerta scadeva il 28 ottobre . Mi sembra assurdo perché non c’era prima l’offerta alla fine di ottobre per comprare con rate in bolletta e adesso già l’hanno tolta . Sinceramente la Tim mi delude ! Senza parola . Per non parlare che quando c’era avevano solo un colore disponibile. Boh
Ciao a tutti. Qualche giorno fa ho scritto alla pagina Tim su Facebook, per sapere se potrò prendere un iPhone xs max in bolletta. E mi hanno risposto così : Ciao Mary, ti informiamo che in data odierna abbiamo inserito, sulla tua linea, il consenso per le finalità di verifiche dell’affidabilità e della puntualità dei pagamenti. Potrai così acquistare il prodotto di alto valore. Scusate l'ignoranza ma cosa significa?
Io Sto tendando di acquistare un iphone xs 64gb con rateizzazione su bolletta ormai da 10giorni.
Alla fine quando vado a concludere l'ordine mi dàl'errore codice evento: 12456(Tutti mi dicono che l'errore è generato perchè devo spuntare la casella al controllo creditizio della società experian E LO FACCIO, LA SPUNTO). Iosono cliente TIM da più di 1 anno e ho pagato tutte le fatture sempre in anticipo, dunque ho contattato tim dal 187 innumerevoli volte, ed ogni operatore mi ha dato una risposta diversa da un'altro, ma per togliermi ogni dubbio ho fatto tutto quello che mi hanno chiesto.
Ho abilitato le norme sulla privacy dal mio profilo
Ho attivato la domiciliazione bancaria (ora attiva)
Ho dato l'ok al controllo creditizio presso la società experian
Ad oggi, dopo chiamate su chiamate e segnalazioni
NIENTE, il sito continua a darmi lo stesso errore.
Nessuno riesce a darmiuna risposta ESAURIENTE,nessuno è riuscito a risolvere il problema.
Sono anche andato in un centro tim che candicamente mi ha detto che non gli compete e di chiamare il 187.
Qualcuno è nella mia situazione? Come avete risolto?
non userò aggettivi che descrivano lo stato d'animo di questo momento ma chiamando il 187 da un numero diverso da quello abituale, mi risponde una gentile signora (credo dalla Romania) e quando le chiedo informazioni su un acquisto online che vorrei fare mi dice che al momento non si può fare perché i sistemi sono bloccati e che dal momento dell'ordine RICEVERO' IL PRODOTTO IN QUARANTOTTO ORE AL MASSIMO!!!! 48 ORE!!!! QUARANTOTTO OREEEE!!!!
ormai è chiaro che ci prendono in giro, ti fanno fare l'ordine e poi ti fanno seccare lì senza un briciolo di assistenza clienti degna di questo nome... sono a dir poco basito.
non userò aggettivi che descrivano lo stato d'animo di questo momento altrimenti sarò censurato anche questa volta ma chiamando il 187 da un numero diverso da quello abituale, mi risponde una gentile signora (credo dalla Romania) e quando le chiedo informazioni su un acquisto online che vorrei fare mi dice che al momento non si può fare perché i sistemi sono bloccati e che dal momento dell'ordine RICEVERO' IL PRODOTTO IN QUARANTOTTO ORE AL MASSIMO!!!! 48 ORE!!!! QUARANTOTTO OREEEE!!!!
ormai è chiaro che ci prendono in giro, ti fanno fare l'ordine e poi ti fanno seccare lì senza un briciolo di assistenza clienti degna di questo nome... sono a dir poco basito.
anche io non sono riuscita a parlare con il 187...però sul sito risulta ancora disponibile per prenderlo a rate...ma non me lo fa acquistare...si molto delusa anche io!
anche io stesso problema e stesso errore....ho contattato la tim tramite la chat di FB visto che con il 187 impossibile parlare....ma mi hanno detto che da controlli effettuati sono idonea all'acquisto...ma al momento della procedura stesso errore...comincio a pensare che sia una sola
Anche a me ! E ho la domiciliazione attiva ! Clienti da 1 anno . Al call center mi hanno detto che sono idonea . Al Facebook non mi rispondono . Aiuto ahaha . Rido per non piangere guarda ! 😂
anche io stesso problema e stesso errore....ho contattato la tim tramite la chat di FB visto che con il 187 impossibile parlare....ma mi hanno detto che da controlli effettuati sono idonea all'acquisto...ma al momento della procedura stesso errore...comincio a pensare che sia una sola
Non sei la sola. Io ho tutte le bollette pagate in anticipo e domiciliazione attiva. A quanto ho capito non si possono prendere 2 prodotti di alto valore economico, ma solo 1. (Nel mio caso ho una tv che pago da 7 mesi).
Oggi ho provato a richiedere l'iphone nonostante ho 4 mesi di pagamento con domiciliazione e gli altri normalmente in bolletta, e al momento è in lavorazione. Se lo rifiutano potrò riprovare fra 2 mesi?
Allora . Sono 6 mesi che ho un iPhone X , 1 anno che sono clienti Tim . Bollette e rate pagate senza ritardi . Adesso per il mio compagno vorrei prendere un iPhone XS Max e mi dicono che non si possono due prodotti di fasce alte . Però la cosa che non capisco e che qua nella community vedo persone che hanno tv , telefono e MacBook, non lo so e non capisco il perché mi dicono che non posso acquistare ! Sono senza parole !
Sono cliente da 5 anni . Io ho provato adesso ad ordinare un iPhone Xs e me lo rifiuteranno anche se sono riuscita a farlo . Il sito ti permette di fare ordine?
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