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Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?

RISOLTO
Astronauta II livello

Rif.: Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?

salve io ho fatto gia 4 richieste e in piu quasi 13 chiamate agli operatori ma tutti con la stessa risposta, ce chi diceva tre bollette e puoi ordinare poi altri devi pagare bolletta sul conto bancario e lo fatto..adesso mi dicono che devo aspettare altre bollette pagate, sul conto e ordinare a aprile, da qui a aprile me lo compro senza rate da tim e assurdo pago fisso 30 euro sperando che sia lultima bolletta alta che era 49..euro

adesso aspetto un'altra risposta dopo di che..emigro su altro operatore perche alla fine ognuno dice la sua ma son tutti uguali..solozioni non esistono,  a parte che la tim a solo operatori che non sanno gestire altro che obbligare dare 10 alle chiamate do 2,, a tutti perche ognuno dice quelo che vuole e alla fine chi ci rimette e chi paga cioe io..buona giornata tutti..

colu72
Baby robot

Rif.: Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?

Salve! Per caso l’iPhone X Le è stato consegnato? Io ho fatto richiesta il 02/02/2018 ed ancora nessuna novella..
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?


@Gre13ha scritto:
Salve! Per caso l’iPhone X Le è stato consegnato? Io ho fatto richiesta il 02/02/2018 ed ancora nessuna novella..

Io ho ordinato u TAB S3 uil 14/2 e oggi 9/3 dovrebbe essere in consegna. Ci vuole un pò prima che ti contattino. Avrei la consegna oggi ma non si è fatto sentire nessun corriere, che dovrebbe essere GLS... posso solo seguire la spedizione... quindi ti consiglio di pazientare e ogni 7 gg chiamare il 187 per farti aggiornare sulla situazione.

Bolzoni Susan
Astronauta I livello

Rif.: Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?

Salve qualcuno sa darmi informazioni ho ordinato tramite il sito una smart tv 43 pollici il 27/02/2018 mi hanno chiamato il 1/03/2018 per la conferma del prodotto ed mi hanno detto di inviare documenti...ho fatto tutto dopo di questo non ho saputo piu niente chiamo 10 volte al giorno il 187 e mi dicono e ancora in lavorazione stanno facendo le verifiche....qualcuno sa dirmi quando tempo potrà passare ancora spero qualcuno mi sappia dare una risposta gli operatori del 187 ognuno dice la sua...che fanno sollecito ecc...ma ancora non so nulla e risulta ancora in lavorazione...aiutoooo
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?

Il corriere bartolini ha voluto il PIN?
Astronauta I livello

Rif.: Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?

Il dal 28 giugno 2018 Ho ricevuto la lettera di avvenuto acquisto del prodotto ma da quel giorno non ho ricevuto mai nessuna telefonata di consegna del prodotto.
Chiamo la tim e mi dicono di aspettare contatto tim da Facebook invece di fare un nuovo ordine ma siamo pazzi con la lettera di avvenuto acquisto dovrei fare un nuovo ordine qualcuno mi può aiutare
Cyborg

Rif.: Smart tv samsung

Se è da novembre,diciamo che”sei fortunata”perché io ho lo stesso problema da metà settembre.Io credo che di aver capito che è una tattica commerciale.Allungano il brodo mandandoti msg,o chiamate da improponibili call center dicendoti che sarete contattai dal corriere,forse inesistente.Ma si può disdire l’acquisto e se mai come?Grazie

Cyborg

Rif.: Acquisti online in conto tim

Ciao niente di niente sono passati 10 giorni dall'ordine di un iPhone ho chiamato inviato mail ma nulla di fatto
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Acquisti online in conto tim

Reclamo Consegna prodotto: evaso ma il prodotto non è momentaneamente disponibile in magazzino? Che significa ?

Rif.: Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?

A volte mai

Astronauta II livello

Rif.: Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?

Il tuo caso si preannuncia come un viatico senza fine. Nessuno saprà darti una risposta certa. A me non è mai arrivato nulla e dopo tanti solleciti mi sento rispondere di avere rifiutato la spedizione (sigh !) ad avere tempo avrei dovuto denunciarli per inadempienza contrattuale.


Astronauta I livello

Rif.: Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?

Per caso ci e voluto il pin???
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Acquisti online in conto tim

ignifica che hanno ricevuto il tuo ordine ma l'articolo non è presente in magazzino e dovrai aspettare le forniture. Quindi un bel po.

Bolzoni Susan
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Acquisti online in conto tim

non riceverai niente in 10 gg. Come minimo l'avvenuta consegna si fà in 1 mese. L'unica cosa è chiamare ogni 2 gg il 187.

Bolzoni Susan
Astronauta Iperconnesso

Rif.: Smart tv samsung


@Nik59  ha scritto:

Se è da novembre,diciamo che”sei fortunata”perché io ho lo stesso problema da metà settembre.Io credo che di aver capito che è una tattica commerciale.Allungano il brodo mandandoti msg,o chiamate da improponibili call center dicendoti che sarete contattai dal corriere,forse inesistente.Ma si può disdire l’acquisto e se mai come?Grazie


 Basta che non ritiri la consegna del corriere e automaticamente il prodotto non essendo ritiraro non ti viene caricato nessun addebito in bolletta, in quanto non hai ricevuto il prodotto. Non è una tattica commerciale. La compagnia a cui si affidano di solito per la logistica si chiama Geodis e sono degli incompetenti. Sono loro che ritardano. Mi dissero una volta che avevano spedizioni in ritardo di settimane. Non difendo TIM, MA CON ME, PER BEN 2 VOLTE, hanno avuto storie quelli di Geodis. Tralasciando che in un call center l'interlocutore dovrebbe riuscire a capire ciò di cui si parla....per ben 2 volte ho parlato con una signorina Albanese e non si capiva nulla, perchè spiccicava l'Italiano malissimo.... quindi i ritardi derivano da loro non da TIM.

Bolzoni Susan

Rif.: Acquisti online in conto tim

Salve sono cliente tim con la linea di casa volevo sapere provo a ordinare a rate e Prima di confermare l'ordine mi dice l'importo e 700 euro e normale che mi da l'importo per intero non vorrei sbagliare

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