Acquisto smartphone a rate, dopo quanto tempo mu comunicano il successo dell'ordine?

[colu72]

salve io ho fatto gia 4 richieste e in piu quasi 13 chiamate agli operatori ma tutti con la stessa risposta, ce chi diceva tre bollette e puoi ordinare poi altri devi pagare bolletta sul conto bancario e lo fatto..adesso mi dicono che devo aspettare altre bollette pagate, sul conto e ordinare a aprile, da qui a aprile me lo compro senza rate da tim e assurdo pago fisso 30 euro sperando che sia lultima bolletta alta che era 49..euro

adesso aspetto un'altra risposta dopo di che..emigro su altro operatore perche alla fine ognuno dice la sua ma son tutti uguali..solozioni non esistono,  a parte che la tim a solo operatori che non sanno gestire altro che obbligare dare 10 alle chiamate do 2,, a tutti perche ognuno dice quelo che vuole e alla fine chi ci rimette e chi paga cioe io..buona giornata tutti..

[Gre13]

Salve! Per caso l’iPhone X Le è stato consegnato? Io ho fatto richiesta il 02/02/2018 ed ancora nessuna novella..

[BolzoniSusan218]

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@Gre13ha scritto:
Salve! Per caso l’iPhone X Le è stato consegnato? Io ho fatto richiesta il 02/02/2018 ed ancora nessuna novella..

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Io ho ordinato u TAB S3 uil 14/2 e oggi 9/3 dovrebbe essere in consegna. Ci vuole un pò prima che ti contattino. Avrei la consegna oggi ma non si è fatto sentire nessun corriere, che dovrebbe essere GLS... posso solo seguire la spedizione... quindi ti consiglio di pazientare e ogni 7 gg chiamare il 187 per farti aggiornare sulla situazione.

[Basso]

Salve qualcuno sa darmi informazioni ho ordinato tramite il sito una smart tv 43 pollici il 27/02/2018 mi hanno chiamato il 1/03/2018 per la conferma del prodotto ed mi hanno detto di inviare documenti...ho fatto tutto dopo di questo non ho saputo piu niente chiamo 10 volte al giorno il 187 e mi dicono e ancora in lavorazione stanno facendo le verifiche....qualcuno sa dirmi quando tempo potrà passare ancora spero qualcuno mi sappia dare una risposta gli operatori del 187 ognuno dice la sua...che fanno sollecito ecc...ma ancora non so nulla e risulta ancora in lavorazione...aiutoooo

[AntonioMel]

Il corriere bartolini ha voluto il PIN?

[Vincenzo6]

Il dal 28 giugno 2018 Ho ricevuto la lettera di avvenuto acquisto del prodotto ma da quel giorno non ho ricevuto mai nessuna telefonata di consegna del prodotto.
Chiamo la tim e mi dicono di aspettare contatto tim da Facebook invece di fare un nuovo ordine ma siamo pazzi con la lettera di avvenuto acquisto dovrei fare un nuovo ordine qualcuno mi può aiutare

[Nik59]

Se è da novembre,diciamo che”sei fortunata”perché io ho lo stesso problema da metà settembre.Io credo che di aver capito che è una tattica commerciale.Allungano il brodo mandandoti msg,o chiamate da improponibili call center dicendoti che sarete contattai dal corriere,forse inesistente.Ma si può disdire l’acquisto e se mai come?Grazie

[Maximo57]

Ciao niente di niente sono passati 10 giorni dall'ordine di un iPhone ho chiamato inviato mail ma nulla di fatto

[stefano82]

Reclamo Consegna prodotto: evaso ma il prodotto non è momentaneamente disponibile in magazzino? Che significa ?

[matteocarriola]

A volte mai

[Gaetcos]

Il tuo caso si preannuncia come un viatico senza fine. Nessuno saprà darti una risposta certa. A me non è mai arrivato nulla e dopo tanti solleciti mi sento rispondere di avere rifiutato la spedizione (sigh !) ad avere tempo avrei dovuto denunciarli per inadempienza contrattuale.

[Piccy]

Per caso ci e voluto il pin???

[BolzoniSusan218]

ignifica che hanno ricevuto il tuo ordine ma l'articolo non è presente in magazzino e dovrai aspettare le forniture. Quindi un bel po.

[BolzoniSusan218]

non riceverai niente in 10 gg. Come minimo l'avvenuta consegna si fà in 1 mese. L'unica cosa è chiamare ogni 2 gg il 187.

[BolzoniSusan218]

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@Nik59  ha scritto:

Se è da novembre,diciamo che”sei fortunata”perché io ho lo stesso problema da metà settembre.Io credo che di aver capito che è una tattica commerciale.Allungano il brodo mandandoti msg,o chiamate da improponibili call center dicendoti che sarete contattai dal corriere,forse inesistente.Ma si può disdire l’acquisto e se mai come?Grazie

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 Basta che non ritiri la consegna del corriere e automaticamente il prodotto non essendo ritiraro non ti viene caricato nessun addebito in bolletta, in quanto non hai ricevuto il prodotto. Non è una tattica commerciale. La compagnia a cui si affidano di solito per la logistica si chiama Geodis e sono degli incompetenti. Sono loro che ritardano. Mi dissero una volta che avevano spedizioni in ritardo di settimane. Non difendo TIM, MA CON ME, PER BEN 2 VOLTE, hanno avuto storie quelli di Geodis. Tralasciando che in un call center l'interlocutore dovrebbe riuscire a capire ciò di cui si parla....per ben 2 volte ho parlato con una signorina Albanese e non si capiva nulla, perchè spiccicava l'Italiano malissimo.... quindi i ritardi derivano da loro non da TIM.

[girgentimichela]

Salve sono cliente tim con la linea di casa volevo sapere provo a ordinare a rate e Prima di confermare l'ordine mi dice l'importo e 700 euro e normale che mi da l'importo per intero non vorrei sbagliare

[sandrasenese9]

Buongiorno, ho fatto l'ordine dello smartphone ed è andato a buon fine , mi è arrivata la mail chiedendo di  confermare la mia e-mail e l'ho fatto ! Sono andata su my tim ed ho cliccato su traking per vedere l'ordine, e mi dice ordine in lavorazione! Secondo voi è tt apposto ??????  Rispondetemi per favore grazie

[Valeluna]

Ti consiglio di chiamare il 187 e chiedere per sicurezza informazioni a loro. Io ho ordinato un ipad a rate, ordine sempre in lavorazione, tutto apposto... e poi dopo due mesi di attesa è stato annullato l'ordine per mancanza di disponibilità del prodotto in magazzino. 

[Rosario73]

Buongiorno e scusa ma hai ricevuto il messaggio e anche email dalla Tim .

[Rosario73]

Scusami se ti rispondo così , ma non è come dici tu . Perché io lo appena preso ...). ( iphone 11pro ) e pago le rate sul conto corrente come la bolletta ovviamente . Allora il regolamento dice che devi essere cliente da come minimo 1 anno , ed pagare col conto corrente . Così dopo possono prendere la rata direttamente dal conto corrente . ..) Ma sinceramente a me  sono stai velocissimi .  Tutto in 3 giorni di lavoro e mi è arrivato il corriere ,GLS , a casa 👍🏼

[giovannivivona6]

io ordinato domenica 4 ottobre 2020 un note 20 ultra e dopo 4 giorni nessuna risposta domani son 5 di giorni e mi dice sempre cosi Ordine in fase di elaborazione dimmi come hai fatto ad averlo in 3 giorni te e davvero un miracolo top fammi sapere grazie !🙄

[Rosario73]

Lo comunicano dopo qualche giorno ,dopo aver ricevuto email ,ti devono anche chiamare 

[giovannivivona6]

ho saputo che la tim la spedizione lo hanno assegnato a GEODIS  ma vedo che non e tanto affidabile questa SOCIETA GEDOIS e anche oggi nessuna email e nessuna chiamata ne da tim e neanche del vettore GEDOIS ma 

Spoiler

@Rosario73 

[Valeluna]

Forse dipende dal tipo di prodotto, anche altre persone hanno avuto problemi con l'acquisto degli Ipad. (non disponibili) , o può succedere semplicemente io sono stata sfortunata. Ho riportato solo la mia esperienza, per il resto come ho suggerito meglio informarsi e verificare sempre con il 187 che sia tutto apposto  

[2Jason2]

Io ho ordinato un iPhone 12 mini il 14/11. Mi dovrebbe essere arrivato ma non mi è ancora arrivato. Perche?