Acquisto Iphone X in bolletta

[Mirko18]

Xche nn riesco ad avere iPhonex con Tim da 22,99 sulla bolletta

[Andre93]

Io ho scritto due email già xò nessuna risposta, non capisco xke non fanno informazioni...almeno se davano informazioni uni si metteva L anima in pace sapendo se deve aspettare o meno

[bikinibandit]

Purtroppo su questo non so che dire (mancanza di informazioni), se la procedura è andata KO per qualche motivo amministrativo forse è meglio aspettare dopo capodanno e provare a chiamare il 187? 

Io ho notato che questo ultimo mese il mio mytim fisso per aggiornarsi all'ultima bolletta pagata ha impiegato 12 giorni lavorativi, di solito è quasi immediato. Anche se al 187 risultava comunque saldata.

Provate con la selezione verso le informazioni commerciali del 187, magari è la sezione giusta e più informata.

[Andre93]

Scusami non ho capito quale selezione del 187, intendi chiamare al 187 e chiedere informazioni commerciali ???

[bikinibandit]

@Andre93 si , quando chiamai io mi dissero che ci volevano 48h per contabilizzare nei sistemi la mia richiesta (per il telefono) nel tuo caso penso siano ampiamente passate e quindi puoi provare

[Andre93]

Ho già chiamato un paio di volte e mi dico sempre che loro non vedono nulla xke non dipende da loro di aspettare....

[Gheffo76]

Ciao, ma ti è arrivata la mail di conferma dopo aver fatto l’ordine ?

[Andre93]

Si subito dopo, ma dopo dell email con n• ordine il nulla tutto morto fino ad gg

[Andre93]

C’è chi ha fatto L ordine dopo di me ed già ha il tel in mano... non capisco xke la Tim non da informazioni....almeno dicessero se è andato bene o male uno aspettava senza dire nulla.

[Gheffo76]

Anch’io ho fatto l’ordine il 18. Il 19 mi hanno chiamato per conferma identità, ieri chiamata corriere per appuntamento con consegna il 2. Poi oggi sms con codice pin per ritiro e tracciatura pacco(che non va).

[Gheffo76]

Io comunque avevo fatto un ordine prima il 30/11 poi quando mi chiamarono non risposi. E annullarono(dopo una sola chiamata!!) l’ordine per Cliente irreperibile.... cosa che scoprii 10 giorni dopo, dopo numerose chiamate al 187. Da loro assolutamente nessuna comunicazione di annullamento ordine.

[Apollo1989]

Io ho chiamato il 29 ordine fatto via telefono e mi dissero che mi avrebbero ricontattato per conferma ma niente, ho chiamato stamattina e mi hanno detto che mi avrebbero ricontattato entro 48 ore e ho dovuto rilasciare di nuovo il numero di cellulare secondo Te mi richiameranno ??

[Andre93]

Anche a me hanno detto la stessa cosa che venivo contattato ma ancora niente tutta una presa in giro...ormai sto perdendo le speranze e il bello è che c’è un email x scrivere x avere informazioni, ho scritto due email ma nessuna risp la Tim si dovrebbe vergognare un servizio proprio pessimo

[Apollo1989]

Tu hai fatto l’ordine via telefono??

[Andre93]

No tutto online

[Apollo1989]

A me fece ttla ragazza fu molto gentile infatti stamattina quando ho
Chiamato l’ordine risultava e il ragazzo si è meravigliato e ha detto ridammi il numero che entro 48 ore ti contattano e ho dato il numero del mio cellulare

[Andre93]

Guarda forse sei fortunato xke io tutt’e le volte che ho chiamato dicevano che non vedevano nulla e che ci volevano 7 giorni per vedere qualcosa ma anche dopo 10 gg non hanno visto nulla...credimi non so più che fare

[Andre93]

Ma nel tuo my tim ti risulta qualcosa ??????

[Apollo1989]

A me risulta la telefonata al 187

[Andre93]

Quindi nemmeno a te risulta nulla

[bikinibandit]

se vi può essere di aiuto, neanche a me che il telefono è arrivato, risulta nulla nel mytim
(infatti ora son curiosa di vedere la prima bolletta)

[Apollo1989]

Io domani richiamo e vedo cosa mi dicono se no faccio il pazzo e li minaccio con una lettera dall’avvocato

[Apollo1989]

Ti quando l’hai prenotato?? E quando ti è arrivato ??

[bikinibandit]

18 dicembre, arrivato il 23 mattina.

nel mezzo:

chiamata il 19 per conferma

chiamata il 2o dal corriere

consegna prevista il 22, ma slittata al 23 a mattina.

[Apollo1989]

Io ho chiamato l’operatore il 29 mi dovevano chiamare niente, richiamo stamattina e ridò il numero di cellulare e che mi avrebbero ricontatto entro 48 ore speriamo