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Richiesta info rete dati durante chiamata :

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Astronauta I livello

Richiesta info rete dati durante chiamata :

Ciao a tutti. Sono passato da più di un mese a Tim, il mio problema è il seguente :
Durante le chiamate ( effettuate e ricevute ) non riesco minimamente ad avere rete dati.
Ho parlato e scritto al servizio clienti, hanno effettuato controlli ma... Senza successo, .. premetto che ho cambiato 2 device nell'ultimo mese, ma il problema persiste.. con altri operatori tutto lavora, ovvero, durante chiamate che sia 3G oppure H/H+ la rete dati deve essere presente.
Concludo dicendo che sono soddisfatto del passaggio a Tim, ottima copertura, 4G pieno... Grazie a chi potrà aiutarmi.
2 RISPOSTE 2
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Community crew

Rif.: Richiesta info rete dati durante chiamata :


@Fabiano  ha scritto:
Ciao a tutti. Sono passato da più di un mese a Tim, il mio problema è il seguente :
Durante le chiamate ( effettuate e ricevute ) non riesco minimamente ad avere rete dati.
Ho parlato e scritto al servizio clienti, hanno effettuato controlli ma... Senza successo, .. premetto che ho cambiato 2 device nell'ultimo mese, ma il problema persiste.. con altri operatori tutto lavora, ovvero, durante chiamate che sia 3G oppure H/H+ la rete dati deve essere presente.
Concludo dicendo che sono soddisfatto del passaggio a Tim, ottima copertura, 4G pieno... Grazie a chi potrà aiutarmi.

Ciao @Fabiano

hai già provato a contattare l'asssistenza tecnica? https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/assistenzatecnica.portal

Ora siamo su quest'isola, poche le comodità, ma come in una grande favola, noi viviamo in libertà
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Astronauta I livello

Rif.: Richiesta info rete dati durante chiamata :

Ciao @Flo_Robinson , si, diverse volte ho contattato il servizio clienti, oltre a diverse chat sempre con assistenza.
Hanno fatto le loro verifiche, ma non ho ottenuto nessuna risoluzione in merito.
Il link che mi hai postato proverò a " contattarlo ", ma ho paura non cambi nulla.
Non pare anomala anche a te la mia problematica..!?? Grz x risposta.

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