annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 
annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Cerca soluzioni, condividi esperienze, chiedi un consiglio alla Community TIM

×

Ricarica+ problema connessione

Astronauta II livello

Ricarica+ problema connessione

Salve a tutti
Ho appena eseguito una ricarica da 20€. Mi è arrivato l'sms per rispondere SI è trasformarla in ricarica + ed avere 20gb per 48 ore.
Risposto SI, attivati i 20gb, ma non riesco a navigare, eppure le varie connessioni sono attive.
Preciso che un Samsung j5 dual Sim (l'altra è Vodafone).
Non so cosa fare
7 RISPOSTE 7
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

Ciao @Pass1976 ,

dopo aver fatto una Ricarica+ (o essere passato a Ricarica+) i GB verranno attivati entro 1h (max 24 ore), un sms ti avviserà. In ogni caso puoi verificare se i GB  sono stati attivati chiamando il 40916 oppure direttamente online su My TIM.

Puoi provare a spegnere e riaccendere il telefono e, magari, a ricontrollare tutte le connessioni.

Un saluto.

Dodi60
Astronauta II livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

I GB sono attivati, ho verificato.
Il problema è che non ci si riesce a collegare a internet
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

@Pass1976 ,

ricontrolla tutte connessioni di rete (4G) e dati sulle impostazioni del tuo telefono.

Guarda se magari dove sei tu non ci siano problemi di rete.

Dodi60
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

@Pass1976
Se nonostante il suggerimento di @Dodi60 non sei riuscito ancora a risolvere,non ti rimane ke invertire le SIM .
“Quando la mia stella brillava io bastavo per tutti, adesso che sta svanendo tutti non basteranno a me.”
Highlighted
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

@mivilla62
Come suggerito da gattobianco, in privato...ha ha ha
Potrebbe essere un problema di transizione,se lo smartphone ha un'anima ed è dual sim invertendo le sim...la "natura" farà il suo corso 😳👍🏻🙋🏻‍♂️
“Quando la mia stella brillava io bastavo per tutti, adesso che sta svanendo tutti non basteranno a me.”
Astronauta II livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

Invertendo le Sim la natura ha fatto il suo corso.
Non funziona...
Esploratore di Pianeti III livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

Dispiace pass1976
avrai un telefono contro natura, spero ke risolvi, più di questo non só ke dirti,prova in un centro Tim .
“Quando la mia stella brillava io bastavo per tutti, adesso che sta svanendo tutti non basteranno a me.”

Unisciti alla Community

Le Star della Community

Esploratore di Pianeti III livello
132
Guardiano della Galassia II livello
81
Esploratore di Pianeti III livello
56
Comandante spaziale II livello
53
Pilota dello Shuttle II livello
39
Astronauta II livello
12

Utenti online