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Ricarica+ problema connessione

Astronauta II livello

Ricarica+ problema connessione

Salve a tutti
Ho appena eseguito una ricarica da 20€. Mi è arrivato l'sms per rispondere SI è trasformarla in ricarica + ed avere 20gb per 48 ore.
Risposto SI, attivati i 20gb, ma non riesco a navigare, eppure le varie connessioni sono attive.
Preciso che un Samsung j5 dual Sim (l'altra è Vodafone).
Non so cosa fare
7 RISPOSTE 7
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

Ciao @Pass1976 ,

dopo aver fatto una Ricarica+ (o essere passato a Ricarica+) i GB verranno attivati entro 1h (max 24 ore), un sms ti avviserà. In ogni caso puoi verificare se i GB  sono stati attivati chiamando il 40916 oppure direttamente online su My TIM.

Puoi provare a spegnere e riaccendere il telefono e, magari, a ricontrollare tutte le connessioni.

Un saluto.

Dodi60
Astronauta II livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

I GB sono attivati, ho verificato.
Il problema è che non ci si riesce a collegare a internet
Pilota dello Shuttle I livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

@Pass1976 ,

ricontrolla tutte connessioni di rete (4G) e dati sulle impostazioni del tuo telefono.

Guarda se magari dove sei tu non ci siano problemi di rete.

Dodi60
Highlighted
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Ricarica+ problema connessione

@Pass1976
Se nonostante il suggerimento di @Dodi60 non sei riuscito ancora a risolvere,non ti rimane ke invertire le SIM .
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Ricarica+ problema connessione

@mivilla62
Come suggerito da gattobianco, in privato...ha ha ha
Potrebbe essere un problema di transizione,se lo smartphone ha un'anima ed è dual sim invertendo le sim...la "natura" farà il suo corso 😳👍🏻🙋🏻‍♂️
Astronauta II livello

Rif.: Ricarica+ problema connessione

Invertendo le Sim la natura ha fatto il suo corso.
Non funziona...
Anonymous
Non applicabile

Rif.: Ricarica+ problema connessione

Dispiace pass1976
avrai un telefono contro natura, spero ke risolvi, più di questo non só ke dirti,prova in un centro Tim .

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