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Cambio piano tariffario

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Astronauta I livello

Cambio piano tariffario

Sono cliente Tom da oltre 10 anni. Ho la tariffa smart con fisso con fibra + 2 cellulari e un tablet. Il piano prevede 500 minuti sui 2 cellulari mentre dal fisso e dal tablet le chiamate sono a pagamento. Vorrei aumentare i minuti sui 2 cellulari come posso fare? Pago 63 euro per tutto non vorrei aumentare la spesa ne' cambiare operatore.

Dall'11 marzo non si riesce a parlare con il 187  e ho chiamato il 119 per avere minuti illimitati a pagamento mi hanno confermato l'attivazione ma non è avvenuta sono passati 11 giorni. Grazie Doriana 

1 RISPOSTA 1
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Community crew

Rif.: Cambio piano tariffario

Ciao @dorianalombardi 

ricorda che esiste anche il social caring, puoi quindi scrivere a TIM anche tramite Facebook o Twitter. Guarda questa guida: https://community.tim.it/t5/COME-FARE-PER/Come-richiedere-assistenza-TIM/ba-p/89409#/

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